С каждым днем на нашем появляется рынке все больше и больше новых Новых. товаров в отношении состава, технологического исполнения, добавок используемых, наполнителей и др. Как может покупатель, тонкостях в неискушенный новых технологий, правильно и осознанно именно выбрать тот товар, который ему Нелегкий нужен?, но единственный способ: внимательно относиться к научиться, маркировке читать этикетку, или, как принято это сейчас называть — «информацию для Кроме». потребителя того, сегодняшний потребитель более покупаемым к внимателен продуктам, чем несколько лет Неудивительно. назад, ведь в течение нескольких лет рыночной становления экономики россияне сталкивались с немалым некачественных количеством товаров. Поэтому покупатель, тщательно товар изучающий, его упаковку и маркировку перед покупки совершением, сегодня не редкость.
Важность нанесения сегодня маркировки очевидна для всех, причем обязательной список информации для маркировки постоянно Например. увеличивается, сегодня многие розничные сети работать отказываются с поставщиками, на основании отсутствия на товаре этикетки, логотипа, штрих кода или другой Это. информации касается не только пищевых продуктов, но и товаров непродовольственных. Информация для потребителей регулируется стандартами Государственными РФ (ГОСТами).
(ГОСТ на «Товары непродовольственные. для Информация потребителя. Общие требования» представлены в маркировка № 3).
Но приложении это не столько необходимость соблюдения актов нормативных, сколько острая потребность всех рынка участников в достоверной информации, а это более фактор действенный в развитии бизнеса.
Информация для Продавец
потребителя или исполнитель услуг всегда обязан и должен продать нам товар или услугу оказать качественно и безопасную для жизни и потребителя здоровья. Право потребителя на информацию — это защиту на право в случае мошеннически ложной или заблуждение в вводящей информации, рекламы, надписей на товарах, иной либо практики и на обобщение фактов, необходимых совершенствования для обоснованного и правильного выбора товара услуги или.
Положения Статьи 8 Закона «О защите потребителей прав» говорит о Праве потребителя на информацию об исполнителе, изготовителе, продавце, о товарах и оказываемых услугах.
вправе Потребитель потребовать предоставления необходимой и достоверной изготовителе об информации, исполнителе и продавце, режиме его реализуемых и работы им товарах, о выполняемых работах, оказываемых соответствии.
Стандартизация продукции и защита прав потребителя на ее основе ...
... и стандартизации. 2.2 Закон Российской Федерации о защите прав потребителей Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на ... цели: первая - информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор ...
В услугах с действующим законодательством Российской Федерации обязан продавец предоставить покупателю достоверную информацию о необходимую, товаре для его эффективного использования по При. назначению этом если для безопасного товара использования, его хранения, транспортировки и утилизации соблюдать необходимо специальные правила, изготовитель обязан эти довести правила до потребителей. Требования к содержанию и предоставления способам такой информации в зависимости от вида установлены товара соответствующими законами, иными правовыми нормативно и актами-техническими документами на конкретные виды группы на или продукции. Информация рекламного характера в маркировки составе должна соответствовать законодательству Российской рекламе о Федерации.
Маркировка: определение, функции, виды
нем (от Маркировка. Markieren — отмечать, ставить знак) — условных нанесение знаков, букв, цифр или объект на надписей. Она служит для отличия других от его объектов, сообщает об особых его так, а свойствах же доводит до потребителя информацию об изготовителях (количественных), исполнителях и качественных характеристиках товара, Или – комплекс — маркировка сведений в виде текста, отдельных цветовых, графических символов (условных обозначений) и их комбинаций, зависимости в наносимых от конкретных условий непосредственно на изделие, тару (упаковку), ярлык (бирку) или этикетку, обеспечивает что право потребителя на осознанный выбор товара приобретаемого. Маркировка (информация о товаре) может следующих быть видов: потребительская; предупредительная; подтверждающая знаки (соответствие соответствия, качества, одобрения); экологическая (знаки экологические и заявления); транспортная; специальная защитная; в товарных виде знаков, знаков обслуживания и наименования происхождения мест товара
Основными функциями маркировки информационная:
1. являются;
2. идентифицирующая;
3. мотивационная;
4. эмоциональная.
Информационная маркировки функция как одного из средств товарной является информации основной. Наибольший удельный вес информацию на приходится для потребителей, меньший — на коммерческую. этом При основополагающая информация на маркировке дублирует вид же тот информации в товаросопроводительных документах (ТСД).
данных Несовпадение основополагающей информации может быть фальсификации следствием товаров. Необходимость такого дублирования общностью обусловлена идентифицирующей функции маркировки и ТСД. отличие в Однако от ТСД маркировка предназначена для субъектов всех коммерческой деятельности, а для основной потребителей массы является практически единственно доступным товарной средством информации. Поэтому в маркировке удельный коммерческой вес информации значительно меньше.
Идентифицирующая маркировки функция чрезвычайно важна, поскольку она отследить позволяет товарные партии на всех этапах Эмоциональная.
товародвижения и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. оформленная Красочно маркировка, поясняющие тексты, применение символов общепринятых вызывают у потребителя положительные эмоции и важной служат мотивацией для принятия решения о товара покупке.
В зависимости от места нанесения различают производственную маркировку и торговую. Рассмотрим каждую из них подробно более.
Упаковка и маркировка товаров бытовой химии, реализуемых в магазине ...
... Цель работы - изучение маркировки и упаковки товаров бытовой химии. Цель работы определяет ее задачи: рассмотреть виды упаковочных средств для товаров бытовой химии; изучить требования к упаковке и маркировке товаров бытовой химии; проанализировать маркировку товаров бытовой химии, реализуемых в магазине «Домовенок» ...
Маркировка должна соответствовать требованиям других и стандартов нормативных документов. Требования к производственной устанавливаются маркировке в основном стандартами на маркировку и упаковку, а общетехническими также условиями стандартов на продукцию. Требования к маркировке торговой в меньшей степени разработаны, чем к Отдельные. производственной требования к торговой маркировке устанавливаются продажи Правилами отдельных групп продовольственных и непродовольственных также, а товаров региональными Правилами розничной торговли. К предъявляются маркировке общие и специфичные требования для информации товарной. Общие требования регламентируются Федеральным защите «О законом прав потребителей».
Общие требования к товаров маркировке:
1. маркировку должен обеспечивать поставщик будь, товара то изготовитель, импортер или иная которая, организация несет ответственность за качество маркировки и приводимой достоверность в ней информации в соответствии с действующим состав;
2. законодательством и содержание маркировки товаров должны достаточными быть для обеспечения безопасного обращения с информацию; ними, требуемую для выполнения маркировки, источников из получают, компетентных в вопросах, касающихся маркировочной или, и (информации) в результате необходимых самостоятельных исследований (проводимых), испытаний в соответствии с действующей нормативно-технической маркировка;
3. документацией должна быть четкой и разборчивой, а выделяться также или размещаться на контрастном фоне по цвету к отношению упаковки (изделия);
4. маркировка должна устойчивой быть к воздействию климатических факторов;
5. маркировка сохраняться должна в течение всего допустимого срока товара использования, для чего способы нанесения и этикеток изготовления (ярлыков, табличек) должны учитывать характеризуемого особенности товара и обеспечивать необходимое качество при;
6. изображения практической невозможности обеспечения маркировки помощью с товаров одного из приемлемых для маркировки размеров из-за способов или характера изделия (упаковки) информация соответствующая должна быть изложена в сопроводительной каждой к документации единице продукции;
7. конкретные требования к информации маркировочной, месту маркировки, способам ее нанесения, выполнения качеству маркировки и его контролю устанавливаются в технической-нормативно документации или договорах на поставку при; продукции этом следует избегать излишней являющейся не или необходимой маркировки, поскольку она способствовать может уменьшению значения той информации, жизненно которая необходима.
Специфичные для маркировки четкость:
1. требования текста и иллюстраций;
2. наглядность;
3. однозначность его, текста соответствие потребительским свойствам товара;
4. приведенные — достоверность на маркировке сведения не должны вводить потребителя и получателя в заблуждение относительно количества, качества, страны, изготовителя происхождения; использование для маркировки красителей несмываемых, разрешенных для применения органами Производственная.
Госкомсанэпиднадзора маркировка — текст, условные обозначения рисунок или, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар и (упаковку) или и (или) другие носители информации.
производственной Носителями маркировки могут быть:
Информация о товаре
... маркировки потребительских товаров", устанавливает права потребителей на получение достоверной информации о реализуемых товарах с помощью маркировки, опреют требования к производственной упаковке и маркировке потребительских товаров ... предоставления потребителю документированной информации; создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения; защите информации, прав субъектов ...
1. этикетка (от фр. информационно) — etiquette-рекламное листовое издание, ярлык на либо-чем, например, на упаковке, с фабричным или клеймом торговым, содержащие краткую информацию о данном изготовленные, объекте чаще из бумаги, реже — из ткани, соответствующие, фольги по размеру упаковке; наносится типографским иным или способом на товар или упаковку, того кроме, она может быть самостоятельным информации носителем, который приклеивается или прикладывается к например; товару, большинство упакованных в производственных условиях товаров продовольственных имеют на упаковке этикетку, на которую рисунки, текст и другая информация нанесены типографским иногда; способом этикетку наносят непосредственно на товар, маркировка, например на дне посуды, на электробытовых товарах;
2. collier (от фр. кольеретка) — фигурная этикетка, вырубленная из оттиска и имеющая обычно сложную геометрическую форму; наклеивают на бутылки горлышко (над этикеткой); она, как несет, правило информацию о продукте и изготовителе, а иногда и текст рекламный;
3. вкладыш — это разновидность этикеток, них от отличающийся направленностью товарной информации; предназначен сообщения для кратких сведений о наименовании товара, наименование (изготовителе организации, номер смены); иногда может вкладыш содержать краткую характеристику потребительских товара свойств, в первую очередь — функциональное назначение, приобретает он тогда дополнительные функции — рекламного листка проспекта или, но в отличие от них рекламная функция является не вкладыша основной, а реализуется через характеристику такие; товара вкладыши часто встречаются в упаковке косметических различных средств; наиболее часто применяют для вкладыши кондитерских изделий: конфет, печенья, коробках в пряников; для парфюмерно-косметических и лекарственных товаров; средств бытовой химии;
4. ярлык — изготовленный из или бумаги другого материала бланк определенной размера и формы, прикрепляемый к продукции либо к ее упаковке являющийся или элементом продукции (упаковки); может наименование содержать товара, фирмы изготовителя, его сорт, адрес, цену, дату выпуска, а также идентифицирующих ряд данных; наличие ярлыка на товаре может; обязательно использоваться как ценник;
5. бирка — этикетка неприклеиваемая, пришиваемая или привешиваемая на что-материалу к либо, продукту, изделию; для нее меньшая характерны информационная емкость, ограниченный перечень отсутствие, сведений рисунков;
6. контрольная лента — носитель дублирующей краткой товарной информации, выполняемый на небольшой предназначенный и ленте для контроля или восстановления товаре о сведений в случае утраты этикетки, бирки ярлыка или; может применяться в дополнение, реже других взамен носителей информации; преобладает цифровая символическая или информация, целью которой является артикула указание изделий, номера модели, размера, иногда, сорта артикула тканей, эксплуатационных знаков;
7. печать — клеймо, знак, налагаемый на товары с целью происхождение на указания, принадлежность или для регистрации;
8. носитель — штамп информации, предназначенный для нанесения условных идентифицирующих обозначений на товары, упаковку, этикетки с специальных помощью приспособлений установленной формы;
Маркировка товаров
... товарные и кассовые чеки. В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы [3, С. 77]. 2. Элементы маркировки товаров. Информационные знаки Маркировка ...
- Существует способов несколько клеймения и штампования товаров и упаковок: клейма нанесение или штампа несмываемой краской, органами разрешенной Минздрава РФ;
- выжигание электроклейма;
- выдавливание вдавливание;
- штампов пластмассовых или казеиновых цифр. распространенным Наиболее способом, применяемым для большинства является товаров нанесение клейма или штампа краской несмываемой.
К клеймам и штампам предъявляют следующие четкость: требования оттисков клейм; устойчивость независимо от воздействий внешних; безопасность применяемых способов клеймения и сохранение; штампования товарного вида продуктов и изделий, на наносят которые клейма и штампы; соблюдение установленных клеймения правил и штампования.
Торговая маркировка — текст, обозначения условные или рисунок, нанесенные изготовителем на или (товарные) кассовые чеки, упаковки и (или) Носителями. товар торговой маркировки служат ценники, кассовые и товарные чеки.
В отличие от производственной торговая наносится маркировка не на товар, а на указанные носители или документы эксплуатационные. Другим отличием торговой маркировки от является производственной ее идентифицирующая функция, которая в большей связана степени с указанием данных о продавце, и в меньшей — товаре о информации. Это обусловлено особенностями носителей маркировки торговой: небольшие размеры, заполнение для товара каждого или покупки, большие затраты труда ручного на маркирование, ограниченные технические возможности информационных нанесения данных. Благодаря идентифицирующей функции маркировка торговая служит основанием для предъявления продавцу претензий в случае выявления дефектов товаров и ущерба нанесения потребителю.
Предусматриваются следующие требования к носителей содержанию торговой маркировки:
1. товарный чек: продавца наименование, его торговый знак, на именование его, товара размерные характеристики (масса, объем дата и др.), длина реализации, цена;
2. кассовый чек: продавца наименование (магазина или другой торговой номер), организации кассового аппарата, дата продажи каждой стоимость покупки;
3. товарный ценник: наименование его, товара изготовителя, сорт срок годности, товара цена за единицу измерения.
Не запрещается указывать и сведения другие (например, фирменные знаки, адреса, продавцов телефоны и пр.).
Требования, предъявляемые к содержанию торговой регламентируются, маркировки рядом нормативных актов: Правилами отдельных продажи видов продовольственных и непродовольственных товаров, положением Типовым о применении контрольно-кассовых машин (кассового реквизиты чека).
Правила регламентируют также правильное и наличие оформление ценников.
Кассовые чеки и как ценники носители торговой маркировки обязательны реализации при всех товаров в организациях розничной и торговли мелкорозничной, общественного питания. Разрешается реализация без товаров применения контрольно-кассовых машин и покупателю вручения кассового чека в случаях, определенных «отдельных Перечнем категорий и предприятий, организаций и учреждений, силу в которые специфики своей деятельности либо местонахождения особенностей могут осуществлять денежные расчеты с без населением применения контрольно-кассовых машин».
чеки Товарные применяются только при продаже товаров непродовольственных, причем Правилами установлен обязательный выдачи порядок вместе с погашенным кассовым чеком и чека товарного с обозначением номера (названия) магазина, покупки даты, артикула, сорта, цены только покупке при радио- и электробытовых товаров. При тканей продаже, одежды и обуви покупателю вместе с обязательном в товаром порядке выдаются кассовый и товарный обозначением с чеки реквизитов предприятия, даты покупки, Структура.
Информационные знаки и символы. Их роль и значение в товарообороте
... Курсовая работа состоит из введения, двух глав, восьми подглав, заключения и списка литературы. 1.Средства товарной информации: маркировка и информационные знаки ... информация о товаре; Предупредительная маркировка; Сертификационные знаки (знаки соответствия); Экологическая маркировка; Маркировка грузов (транспортная маркировка); Товарные знаки; Специальная маркировка и пр. Иногда знаки могут быть ...
цены маркировки товаров
Оптимальная структура включает маркировки в себя:
1. словесную информацию (текст), может который занимать от 50% до 100% площади маркировки; информация цифровая, которая применяется в сочетании с текстовой входит также в эти проценты;
2. изобразительную информацию, может которая занимать от 0% до 50% площади маркировки в виде фотографий, рисунков и репродукций;
3. символическую информацию в виде знаков информационных и штриховой товарной информации (вместе с которые, цифрами также входят в состав штрих-может) кодов занимать от 0% до 30% площади маркировки.
Текст форма как письменной информации — наиболее распространенный производственной элемент и торговой маркировок. Для него высокая характерна степень доступности информации о товаре всех для субъектов рыночных отношений. Текст выполнять может все основные функции маркировки, но в степени наибольшей ему присущи информационная и идентифицирующая.
всегда не Рисунок присутствует на маркировке. В большей степени он производственной присущ маркировке, в меньшей — торговой. В качестве маркировки элемента рисунок отличается высокой степенью выполняет и доступности в основном эмоциональную и мотивационную функции, информационную реже и идентифицирующую. Исключение может быть, когда, например на маркировке упаковки и вкладышей в виде дана рисунков информация по эксплуатации или использованию Информационные.
товара знаки (ИЗ) — условные обозначения, предназначенные идентификации для отдельных или совокупных характеристик Информационные. товара знаки характерны в основном для маркировки производственной. Иногда информация ИЗ бывает доступна профессионалам только и требует специальной расшифровки. Информационным свойственна знакам краткость, выразительность, наглядность и быстрая Краткость. узнаваемость обусловлена тем, что в качестве знаков информационных могут выступать отдельные слова, цифры, буквы, рисунки и другие символы. Выразительность и информационных наглядность знаков обусловливаются их формой, цветом, отдельных сочетанием символов, соответствующим определенным эстетическим потребителей требованиям. При этом некоторые фирмы, конкретный на нацеленные сегмент потребителей, стремятся в своих знаках фирменных учитывать именно их интересы. Например, знаки информационные на спортивных товарах, одежде и обуви молодежи для содержат символы известных спортивных команд, обществ и т.д. Быстрая узнаваемость информационных знаков путем достигается применения общепринятых символов, изображения зачастую которых расшифровываются без специальных знаний. отличаются Этим международные символы, изображаемые на этикетках и текстильных упаковках изделий.
Информационные знаки, применяемые маркировки для товаров
Информационные знаки — условные предназначенные, обозначения для идентификации отдельных или характеристик совокупных товара. Наиболее распространенным видом знаков информационных являются товарный знак и знак Классификация.
Разработка товарного знака
... и правильно использовать термин «товарный знак», оценивая результат работы дизайнеров по созданию обозначения — «торговая марка», изучая лояльность потребителей к товару и известному марочному названию ... Целью работы является изучение товарного знака в системе фирменного стиля на примере СП ЗАО «Милавица». Задачи курсовой работы: Методологической основой курсо вой работы послужили: системный ...
обслуживания информационных знаков:
Товарные знаки и обслуживания знаки. В соответствии с законом РФ «О товарных знаках, обслуживания знаках и наименовании мест происхождения товаров», знак товарный — обозначение, способное отличать соответственно услуги и товары одних юридических или физических однородных от лиц товаров и услуг других юридических физических или лиц.
Несмотря на то что общая заложенная, идея в определении товарного знака, понятна и не сомнений вызывает, его часть, касающаяся однородности услуг и товаров, может быть если и не оспорена, то под поставлена сомнение. Это связано с тем, сам что термин допускает различные трактовки. пункт Данный — один из наиболее слабо проработанных не российском в только, но и в зарубежном законодательстве, поскольку он допускает резко, разные отличающиеся друг от друга интерпретации.
По выражения формам выделяют следующие товарные знаки:
1. товарные словесные знаки в форме слова (слов), имена представляющего известных людей, названия животных, тел небесных, вымышленные слова;
2. изобразительные товарные обозначения — знаки в виде различных рисунков, символов, изображений, значков предметов, животных;
3. объемные — трехмерные комбинированные;
4. изображения товарные знаки — обозначения, сочетающие в как себе минимум элементы двух из трех товарных типов знаков: словесных, изобразительных и объемных;
5. товарные звуковые знаки.
По основаниям использования: индивидуальные и также, а коллективные в отдельных случаях находящиеся в совместном Данный. владении тип товарного знака в России быть может зарегистрирован только на иностранных заявителей .
товарный Индивидуальный знак — обозначение, зарегистрированное на имя юридического отдельного или физического лица, занимающегося деятельностью предпринимательской.
Коллективный товарный знак — знак хозяйственной, союза ассоциации или иного добровольного предприятий объединения, предназначенный для обозначения выпускаемых и/реализуемых или ими товаров, обладающих едиными характеристиками качественными.
По степени известности: общеизвестный товарный товарный — знак знак, известный большей части ассоциирующийся и населения в его сознании с определенными товарами и производителем, услугами которых является конкретное предприятие. охрана Правовая ограничена однородными товарами.
Предлагается выделять также в качестве особой категории знаменитые знаки товарные. Знаменитым считается товарный знак, известен который большей части населения, ассоциируется с видами определенными товаров и услуг, а защита предоставляемых им распространяется прав на все товарные группы;
- По географическому локальные: охвату (региональные), национальные и международные;
Товарный включает знак в себя:
1. фирменный товарный знак — для предназначен идентификации изготовителя. Типы обозначения товарных фирменных знаков:
Кодирование товаров
... товаров. Это, например, товарный код EAN. Технологические штриховые коды наносятся на любые объекты для автоматизированного сбора информации об их перемещении и последующем применении потребителями. ... для кодирования используется один и тот же набор знаков - определенная совокупность штрихов и ... продукцию данного предприятия, определить изготовителя товара. Информация о кодах предприятий хранится в ...
- фирменное слово;
- фирменный торговый;
2. знак знак — фирменное имя или нный фирме знак, официально зарегистрированные в международном ассортиментный;
3. реестре товарный знак, для идентификации принадлежности ассортиментной;
4. коллективный товарный знак — товарный союза знак, хозяйственной ассоциации или другого объединения добровольного предприятий, которые предназначены для выпускаемых обозначения ими или реализуемых товаров;
— наименования — Знаки мест происхождения товаров — имя населения, страны, местности для обозначения товаров и внимания акцентирования на его их потребительских свойствах (указываются в документации товаросопроводительной).
Данная группа информационных знаков международные на делится и национальные.
Знаки соответствия и качества — защищаемые это в установленном порядке знаки, которые соответствии в применяются с правовыми системами сертификации. Эти показывают знаки, что продукция или услуга какому соответствуют-либо конкретному стандарту.
Штриховой применяется код для автоматической идентификации и учета настоящее. В информации время применяется большое количество типу по различных стандартов штриховых кодов, называемых Условно. символиками они подразделяются на две группы: технологические и товарные.
Товарные штриховые коды используются идентификации для производителей товаров. Они разработаны ассоциацией Международной EAN (European Article Number, стандарт Европейский штрих-кода).
В России организацией, поддержку осуществляющей стандарта, является ассоциация ЮНИСКАН.
ставить Право код на свои изделия имеют предприятия те только, которые зарегистрированы в ЮНИСКАН. В противном использование случае штрих-кода является нарушением правил международных.
Технологические штриховые коды наносятся на объекты любые для автоматизированного сбора информации об их последующего и перемещении применения потребителями. Эти коды использоваться могут отдельно или вместе с товарными EAN кодами и преследуют цель предоставить дополнительную продукции о информацию. Так, на телевизоре помимо его кода товарного в стандарте EAN-13 даны технологические тип: содержащие, серийный номер, номер гарантийного изделия талона, и др. Но чаще технологические коды применяются идентификации для различных объектов мест хранения, деталей, тары, узлов, материалов как элемент системы автоматизированной управления предприятием. Эти стандарты Международной разрабатываются ассоциацией производителей оборудования для кодирования штрихового AIM. В нашей стране на методической AIM базе ведутся разработки национальных стандартов штриховых символики кодов, мест их расположения на товарах и нанесения качества.
Заключение
Главное требование к маркировке: должна не маркировка вводить потребителя в заблуждение относительно свойств и состава продукта и дать возможность осознанно товар выбрать.
Существует принцип «трех Д» для Достаточность: информации, Доступность и Достоверность.. Достоверность и Достаточность информации касаются о продукте: его составе, количестве (масса, вес, объем…), данных об изготовителе и т.д. Требование о предъявляется Доступности к самому тексту. Он должен быть наглядным, четким, однозначным. Надписи должны быть Кроме. несмываемыми того, они должны быть можно как проще графически, понятны пользователю и определенной следовать логике для обеспечения их идентификации и объекте на размещения маркирования. При этом целесообразно соблюдению к стремиться следующих требований: знаки должны легко быть распознаваемы и понимаемы, отличны от других особых, а в знаков случаях и осязаемы; одни и те же знаки иметь должны одинаковое значение независимо от вида предмета маркированного и его функций.
Ответственность за качество товаров и услуг
... предусматривает ответственность производителя за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие скрытых или явных недостатков товара. На некоторые виды товаров действие ... а также информации о товаре (работе, услуге), предоставленной изготовителем (исполнителем, продавцом)». Чем отличаются понятия «изготовитель», «исполнитель» и «продавец»? «Изготовитель — предприятие, ...
В то же время на начальных внедрения этапах знаков в обращение, учитывая необходимость периода определенного для запоминания и усвоения графического знака образа и его значения, может быть целесообразным признано сопровождать знаки вспомогательным текстом. случаях в Особенно, затрагивающих безопасность людей, окружающей материальных и среды ценностей.
Использование знаков достаточно только эффективно в случае, когда они адекватно потребителями понимаются и удобны для них. В этом должны направлении работать все стороны, вовлеченные в создания процессы продукции, упаковки, маркировки, а также потребители сами.
Список использованных источников:
[Электронный ресурс]//URL: https://inzhpro.ru/kursovaya/na-temu-markirovka-produktsii/
1. Закон РФ «О прав защите потребтелей»
2. ГОСТ Р 51121-97. Товары Информация. непродовольственные для потребителя. Общие положения.
3. Ляшко А.П., Ходыкин А.А., Волошко Н.И. Товароведение непродовольственных товаров.: М.: 2006 и Ко
, Дашков.
4. Халипов С.В. Таможенное право (Таможенное внешнеэкономической регулирование деятельности).
2-е изд., исправл. и доп. — М.: Зерцало ИКД, 2008. — с. 93.
5.
Приложение 1.
символами Маркировка по уходу
Приложение 2.
Условные обозначения, при используемые маркировке обоев
Приложение 3.
Государственный ГОСТ РФ стандарт Р 51121-97
«Товары непродовольственные. Информация потребителя для.
Общие требования»
(принят и введен в постановлением действие Госстандарта РФ
от
30
декабря
1997 г. N 439)
food-Non products. Information for consumer
requirements General
Датавведения 1 июля 1998 г.
1. Область Настоящий
применения стандарт устанавливает требования к информации потребителя для непродовольственных товаров.
Настоящий стандарт непродовольственные на распространяется товары отечественного и импортного производства, территории на реализуемые Российской Федерации, и устанавливает общие информации к требования о них для потребителей.
Настоящий распространяется не стандарт на информацию для потребителей продукции отраслей следующих:
- авиационная техника;
- судостроение;
- ракетно-техника космическая;
- строительная индустрия;
- вооружение и военная изделия;
- техника и материалы атомной промышленности;
- полиграфическая произведения, продукция искусства, единичные изделия художественного и промысла народного;
- парфюмерно-косметические изделия;
- лекарства и препараты лекарственные.
Настоящий стандарт не распространяется на информацию о изделиях комплектующих и запасных частях, предназначенных для конкретных поддержания непродовольственных товаров в работоспособном состоянии и не розничную в поступающих торговлю.
2. Нормативные ссылки
ГОСТ 2.Единая-95 601 система конструкторской документации. Эксплуатационные ГОСТ
документы Р 50460-92
Знак соответствия при сертификации обязательной. Форма, размеры и технические требования
Государственная Р 1.9-95 ГОСТ система стандартизации Российской Федерации. маркирования Порядок продукции и услуг знаком соответствия стандартам государственным.
3. Определения
В настоящем стандарте применены термины следующие с соответствующими определениями:
непродовольственный товар
: производственного Продукт процесса, предназначенный для продажи гражданам его или субъектам хозяйственной деятельности, но не с употребления целью его в пищу человеком и (или) животного представителями мира (далее — товар);
потребитель
: или Гражданин субъект хозяйственной деятельности, имеющий заказать намерение или приобрести, либо заказывающий приобретающий или конкретные непродовольственные товары для использования собственного;
покупатель
: Субъект хозяйственной деятельности, товар приобретающий не для собственного использования;
изготовитель
: или Отечественный зарубежный субъект хозяйственной деятельности формы любой собственности, производящий конкретные непродовольственные для товары их реализации в Российской Федерации гражданам другим или субъектам хозяйственной деятельности;
3.5. продавец
: или Отечественный зарубежный субъект хозяйственной деятельности формы любой собственности, реализующий конкретные непродовольственные конкретный;
товары товар
: Товар определенного вида и марки (модели, фасона, артикула и т.п.), производимый конкретным или отечественным зарубежным изготовителем;
товарный знак
: позволяющее, Обозначение отличать товар одних изготовителей от виду по аналогичных и назначению товаров других отечественных и изготовителей зарубежных;
дата изготовления
: Дата, проставляемая товара изготовителем и фиксирующая начало соответствия этого установленным товара требованиям;
срок годности (или Срок)
: службы, в течение которого товар пригоден эффективного для использования по назначению;
маркировка
: Информация, изготовителем наносимая непосредственно на конкретные товары, тару, или этикетки ярлыки и т.п.
Примечания
- 1. Если конкретный упаковывают
товар в транспортную или иную тару, в будет он которой предложен к продаже, дату изготовления дополнить следует датой упаковки этого товара, транспортной на проставляемой таре и (или) упаковке (потребительской истечении).
2. По таре срока годности конкретные товары непригодными считаются для их использования по прямому основному (функциональному или) назначению. Изготовитель, устанавливая срок обязан, годности гарантировать (при полном соблюдении хранения условий и транспортирования) соответствие конкретных товаров безопасности требованиям для жизни и здоровья потребителей, безопасности экологической, физико-химических свойств, а также необходимые сообщить действия потребителя по его истечении.
3. годности Срок (или службы) устанавливает изготовитель
товаров конкретных с указанием обязательных условий хранения и Общие.
4. транспортирования требования к информации для потребителя
4.1. или Изготовитель продавец обязаны своевременно предоставлять или
и (потребителю) покупателю (далее — потребителю) всю достоверную и необходимую информацию о предлагаемых для реализации товарах непродовольственных, обеспечивающих возможность их компетентного выбора.
4.2. для Информация потребителя в зависимости от вида и технической товара сложности должна быть представлена в виде документа текстового (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), непосредственно прикладываемого к конкретному товару и (или) в виде Информацию.
4.3. маркировки для потребителя, предоставляемую непосредственно с товаром конкретным, оформляют на русском языке. Информация быть может полностью или частично продублирована на языках иностранных, а также по требованию заказчика на государственных субъектов языках Российской Федерации и родных языках Российской народов Федерации.
4.4. Информация для потребителя
быть должны однозначно понимаемой, полной и достоверной.
4.5. отечественных Для товаров, изготовляемых по конструкторской документации, для информация потребителя должна соответствовать ГОСТ 2.Информация.
4.6. 601 для потребителя конкретного товара содержать должна следующие данные:
1. наименование товара;
2. страны наименование-изготовителя;
3. наименование фирмы-изготовителя (фирмы наименование-изготовителя может быть дополнительно буквами обозначено латинского алфавита);
4. основное (или предназначение) функциональное товара или область его правила;
5. применения и условия безопасного хранения, транспортирования, эффективного и безопасного использования, ремонта, восстановления, утилизации, уничтожения, захоронения (при необходимости);
6. основные потребительские или свойства характеристики;
7. информацию об обязательной сертификации;
8. адрес юридический изготовителя
и (или) продавца;
9. массу основные, нетто размеры, объем или количество;
10. комплектность (состав);
11. товарный знак (товарная марка) при (изготовителя наличии);
12. дату изготовления;
13. срок или (годности службы);
14. обозначение нормативного или документа технического, по которому изготавливается товар (для отечественного товаров производства);
15. информацию о добровольной сертификации (наличии при);
16. информацию о знаке соответствия товара стандартам государственным (на добровольной основе);
17. штриховой код при (товара наличии);
18. специфическую информацию для при
(потребителя необходимости);
Примечания
- 1. Подпункты 1-8
являются для обязательными указания изготовителями и (или) продавцами.
2. В вида от зависимости и технической сложности товара изготовитель и (продавец) или вправе применить все или часть только из подпунктов 9-18
, обеспечив при этом достаточную и необходимую для потребителя информацию, в том безопасности по числе, экологичности и энергоэкономичности товара.
3. для товаров отечественных информация для потребителя, приводимая в подпунктами с соответствии 9-18
, должна быть дополнена информацией в требованиями с соответствии других государственных стандартов или нормативных других документов на конкретный товар
4. Соответствие заявленной товара информации является обязательным требованием изготовителя для и (или) продавца.
4.7. Наименования товаров соответствовать должны государственным стандартам Российской Федерации, классификаторам общероссийским технико-экономической информации.
Товары, не традиционными являющиеся для России, поступающие по импорту, иметь должны наименования, соответствующие международным, региональным, стандартам национальным, а при их отсутствии — названиям, принятым в изготовителе-стране.
Использование в наименовании товара таких как, характеристик «Экологически чистый», «Радиационно безопасный», «без Изготовленный применения вредных веществ» и других, рекламный имеющих характер, допускается только при нормативного указании или технического документа изготовителя
, метод устанавливающего проверки (контроля) и позволяющего осуществлять этих идентификацию характеристик товара, а также при компетентными их подтверждении органами.
4.8. Наименование страны-изготовителя указывается товара по принятому в ООН названию страны.
товар Если, изготовленный в одной стране, проходит в стране другой последующую технологическую обработку, которая его изменяет свойства и (или) превращает в конечное изделие готовое, то при нанесении информации эта страна другая должны рассматриваться как страна-данного изготовитель конкретного товара.
4.9. В информации для товара
потребителя следует использовать официальное наименование его и изготовителя юридический адрес.
Если изготовитель является не товара одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наименованием с наряду изготовителя и его адресом должны указаны быть упаковщик и (или) экспортер и их юридические Наименование.
адреса фирмы-изготовителя, упаковщика и (или) может экспортера быть написано буквами латинского одновременным с алфавита обязательным указанием названия фирмы-буквами изготовителя русского алфавита, обеспечивающими правильное русском на произношение языке.
4.10. Основное (или функциональное) отечественного назначение товара или область его эксплуатации (применения или использования) должно сообщаться полном в потребителю соответствии с нормативным или техническим поставляемый на документом товар.
4.11. Правила и условия безопасного транспортирования и хранения товара должны сообщаться потребителю
в соответствии полном с требованиями нормативного или технического поставляемый на документа товар.
4.12. Правила и условия безопасного и эффективного технически использования товара должны сообщаться полном в потребителю соответствии с требованиями нормативного или документа технического на поставляемый товар.
4.13. Правила и условия технически и безопасного эффективного ремонта, восстановления товара сообщаться должны потребителю в полном соответствии с требованиями или нормативного технического документа на поставляемый товар.
4.14. условия и Правила экологически безопасной и технически эффективной захоронения, утилизации, уничтожения товара (при необходимости) сообщаться должны потребителю в полном соответствии с требованиями или нормативного технического документа на поставляемый товар.
4.15. потребительские Основные свойства и характеристики отечественного товара сообщаться должны потребителю в полном соответствии с требованиями или нормативного технического документа изготовителя.
4.16. Информацию об сертификации обязательной товара (по товарам, подлежащим в России сертификации обязательной) изготовитель наносит в виде знака ГОСТ по соответствия Р 50460
4.17. Масса нетто, основные объем, размеры и количество товара должны указываться потребителя для или покупателя в метрической системе международная (мер система единиц).
4.18. Состав (комплектность) должен товара быть представлен в виде перечня с Состав «наименованием» или «Комплектность».
Информация об оздоровительно-предназначении лечебном товара, отсутствии вредного воздействия на здоровье и жизнь людей и представителей животного мира других или особых его характеристиках представляется с компетентных разрешения органов.
4.19. Товарный знак
(товарная изготовителя) марка товара проставляется непосредственно на товарах, также, а таре на ярлыках или этикетках.
4.20. Срок или (годности службы) исчисляют с даты изготовления и непосредственно указывают на товаре, транспортной таре, упаковке (таре потребительской) с использованием одной из следующих типовых Годен:
1. «формулировок в течение… (дней-месяцев-лет)» Годен
2. «или до… (день-месяц-год)», или
3. «день до… (Использовать-месяц-год)».
4. «Срок службы… (часов-лет-циклов и др.)».
Примечания
- 1. С учетом специфики товаров конкретных в информации о них для потребителя
срок указывают хранения и срок годности (или или) службы только срок годности
(или товара) службы.
2. Для товаров с практически неопределенно многолетними (длительными) технически возможными сроками хранения годности их сроки или сроки их хранения в информации потребителя для не указывают, а устанавливают их (при необходимости) в контракте (договоре) на поставку или в договоре (контракте) продажи-купли.
3. Изготовитель обязан указывать срок если, годности данный товар включен в утвержденный Перечень Правительством товаров, для которых установление годности срока обязательно.
4.21. В информации для потребителя товара отечественного должно приводиться обозначение нормативной технической или документации, по которой он производится.
4.22. Информация о отечественного соответствии товара требованиям государственных стандартов добровольной на наносится основе в виде знака соответствия по Информация Р 1.9.
4.23. ГОСТ о добровольной сертификации товара (по товарам, не России в подлежащим обязательной сертификации) наносится в виде соответствия знака, принятого в конкретной официально зарегистрированной добровольной системе сертификации.
4.24. Отечественные товары маркируют в порядке установленном также другими знаками, принятыми в Федерации Российской.
4.25. Штриховой код товара, подтверждающий идентификацию его (по добровольной инициативе и самостоятельному решению или изготовителя по требованию потребителя и (или) продавца), товар на наносят, на тару и (или) упаковку по правилам, Европейской установленным Ассоциацией товарной нумерации (EAN).
4.26. может Товар сопровождаться специфической информацией для при (потребителя необходимости), например рекламной информацией, особые характеризующей свойства или преимущества данного сравнению по товара с товарами-аналогами, лицензионными знаками, экономичности знаками, повышенной безопасности и другими.
5. Расположение Информацию
5.1. информации допускается располагать в одном или удобных нескольких для прочтения местах.
5.2. Изготовитель, упаковщик, продавец должен располагать информацию для товара потребителя всегда в одном и том же месте товара единицы, тары, упаковки.
5.3. При небольших единиц размерах тары, упаковки, на которых технически поместить сложно необходимый текст информации для товара потребителя полностью, а также на сувенирных и подарочных допускается, изделиях данные, характеризующие товар, или размещать их часть на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой тары единице, упаковки или на групповой упаковке, сопроводительной в или документации к поставляемому товару.
6. Способы информации представления для потребителя и требования
к качеству ее Информация
6.1. исполнения для потребителя может быть любым нанесена способом, но во всех случаях должна четкой быть и легко читаемой. Те же цели должны применением достигаться наиболее эффективной цветовой гаммы.
безопасности Требования при хранении, транспортировании, использовании, захоронении, утилизации, уничтожении должны быть выделены из информации остальной другим шрифтом, цветом или способами иными.
Если тара, в которую помещен покрыта, товар дополнительной упаковкой, то информация на внутренней должна упаковке быть легко читаемой сквозь упаковку наружную либо на наружной упаковке должна аналогичная быть информация.
Средства нанесения информации, товаром с контактирующие, не должны влиять на его качество, обеспечивать должны стойкость маркировки
при хранении, реализации, транспортировании и использовании товара.
6.2. Сохранность информации товаров для, применяемых в условиях активного воздействия среды окружающей или в специальных условиях (высокая низкая или температура, агрессивная среда и др.), должна обеспечена быть одним из следующих способов или их применением:
1. сочетанием стойкого к воздействию материалоносителя (влагостойкого, применением и пр.);
2. температуростойкого соответствующего метода нанесения (выдавливание, применением и пр.);
3. травление стойкой к воздействию оболочки (прозрачная пакет, пленка, коробка и др.).
