Информационные технологии (5)

метки: Технология, Информационный, Введение, Внедрение, Информация, Обработка, Средство, Обеспечивать

Актуальность изучения информационных технологий не вызывает сомнения, учитывая то, что большинство ученых утверждают, что наше будущее — это информационное общество, а значит это общество которое развивается по информационным технологиям. Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, а также создания данных, в том числе, с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, информационные технологии имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами. Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационные технологии — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов.

Цель работы — изучить сущность информационных технологий и выделить их классификацию

1. Понятие информационной технологии

Слово «технология» происходит от греческого «techne», что в переводе означает «искусство», «мастерство», «умение». С определенной точки зрения, все перечисленные понятия могут трактоваться как процессы. Под процессом обычно принято понимать совокупность определенных действий, направленных на достижение поставленной цели.

Под технологией материального производства понимается процесс, определяемый совокупностью средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материала (рис. 1.).

8 стр., 3781 слов

Информационные процессы и информационные технологии. Информационные ...

... и их объединение, использование распределенной обработки данных, повсеместное применение компьютерных информационных технологий. информационную индустрию, Информационная технология (ИТ) - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и ... узлов, устройств, приборов, машин; создание программно-управляемых устройств и процессов. Для создания более целостного представления об ...

Рис. 1. Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов

Любому предприятию, фирме, организации в процессе экономической деятельности приходится постоянно сталкиваться с большими информационными потоками: международными, экономическими, политическими, конкурентными, технологическими, рыночными, социальными и т.д. При этом из множества потоков информации необходимо отобрать то, что соответствует поставленным целям. Качественная информация делает действия специалистов различных областей экономики целенаправленными и эффективными.

В сложившихся условиях все более важной становится роль информационных технологий (ИТ).

Под информационной технологией следует понимать систему методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями.

Необходимо отметить, что такие понятия как данные, информация, знания не являются тождественными, и их принято различать. Систематизируя многие существующие и рассмотренные выше подходы к трактовке этих понятий, можно сформулировать следующие их определения. Фиксируемые воспринимаемые факты окружающего мира представляют собой данные. При использовании данных в процессе решения конкретных задач — появляется информация. Результаты решения задач, истинная, проверенная информация (сведения), обобщенная в виде законов, теорий, совокупностей взглядов и представлений представляет собой знания.

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с такими природными богатствами, как нефть, газ, полезные ископаемые и др. Следовательно, процесс переработки информации по аналогии с процессом переработки материальных ресурсов тоже можно определить как технологию (рис. 1).

Тогда справедливо следующее определение:

Информационная технология — процесс, использующий совокупность средств и методов обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.[4,c. 22]

Цель технологии материального производства — выпуск продукции, удовлетворяющей тем или иным потребностям человека или системы.

Цель информационной технологии — производство информации для ее последующего анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

В современном обществе основным техническим средством обработки информации служит персональный компьютер. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и использование телекоммуникаций определило новый этап развития информационной технологии, которая с этого момента получает наименования «новой», «компьютерной».

Определение «новая» подчеркивает радикально новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение существенно изменяет содержание различных видов деятельности в учреждениях и организациях. В сферу новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, обеспечивающие передачу информации различными средствами, такими как телефон, телеграф, телевидение, факс и др.

16 стр., 7935 слов

Рынок информации и информационные технологии

... касающиеся различных сторон информационной деятельности, главным образом связанные с особенностями функционирования рынка информационных товаров и услуг. Что представляет собой информация как экономический ресурс ... как основное свойство информации. Но ведь информация может не только снимать неопределенность. Часто случается обратное: полученные через информацию знания позволяют увидеть новые ...

Определение «компьютерная» подчеркивает, что основным техническим средством реализации информационной технологии является компьютер.

Информационная технология представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения различных операций с данными, хранящимися в компьютере. Основная цель — получить необходимую для пользователя информацию в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации.

Информационная технология является емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. Она представляет собой совокупность четких целенаправленных действий по переработке информации в большинстве случаев при помощи компьютера.

2. Составляющие информационных технологий

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение — это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.

Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями. скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программное обеспечение, находящееся в прямой зависимости от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интефейса с компьютером.

Информационное обеспечение — совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Структура информационной технологии — это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний.

Модели предметной области — совокупность описаний, обеспечивающие взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.

Опорная технология — совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ. Базы знаний можно разделить на интенсиональную (т.е. знания о чем-то «вообще») и экстенсиональную, (т.е. знания о чем-то «конкретно»).

В интенсиональной базе хранятся оболочки, а в экстенсиональной хранятся оболочки с запоминанием, которые носят название баз данных. Иными словами, база знаний представляет отображение предметной области. Она включает в себя базу данных (директивная информация — плановые задания, научно-техническая информация, учетно-производственная информация, вспомогательная информация, отражающие режимы работы подразделений предприятия).

Защита информации в автоматизированных системах обработки данных: ...

... защиты информации Понятие «защита информации в вычислительных системах» предполагает проведение мероприятий в двух взаимосвязанных направлениях: безопасность данных и целостность данных. Безопасность данных связана с их защитой ... доступа к информации различных потребителей. Несанкционированный доступ к информации будем называть незапланированное ознакомление, обработку, копирование, применение ...

Системные и инструментальные средства:

1).

Аппаратные средства;

2).

Системное ПО (ОС, СУБД);

3).

Инструментальное ПО (алгоритмические языки, системы программирования, языки спецификаций, технология программирования);

4).

Комплектация узлов хранения и переработки информации.

Информационные операционные системы подразделяются на однопрограммные, многопрограммные и многопользовательские.

Однопрограммные — SKP, MS DOS и др. Они поддерживают пакетный и диалоговый режимы обработки информации.

Многопрограммные — UNIX, DOS 7.0, OS/2, WINDOWS; позволяют совмещать диалоговую и пакетную технологии обработки информации.

Многопользовательские — (сетевые операционные системы) — INTERNET, NOVELL, ORACLE, NETWARE и др. осуществляют удаленную обработку в сетях, а также диалоговую и пакетную технологии на рабочем месте. Перечисленные формы информационных технологий широко используются в настоящее время в различных информационных системах.

Информационная технология классифицируется по типу информации (рис. 2).

Информационная технология включает в себя системы автоматизации проектирования (САПР), где в качестве объекта может быть отдельная задача или элемент экономической информационной системы. Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями. В настоящее время разработаны технологии гипертекста и мультимедиа для работы со звуком, видео, неподвижными картинками.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной (сетевая технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

3. Классификация информационных технологий

3.1 Общие подходы к классификации ИТ

информационный технология вычислительный экономика

Понятие информационной технологии не может быть рассмотрено отдельно от технической (компьютерной) среды, т.е. от базовой информационной технологии. Аппаратные (технических) средства, предназначенные для организации процесса переработки данных (информации, знаний), а также аппаратные (технические) средства, предназначенные для организации связи и передачи данных (информации, знаний) называют базовыми информационными технологиями.

С появлением компьютеров, у специалистов, занятых в самых разнообразных предметных областях (банковской, страховой, бухгалтерской, статистической и т.д.), появилась возможность использовать информационные технологии. В связи с этим возникла необходимость в определении понятия существовавшей до этого момента традиционной (присущей той или иной предметной области) технологии преобразования исходной информации в требуемую результатную. Таким образом, появилось понятие предметной технологии. Необходимо помнить, что предметная технология и информационная технология влияют друг на друга.

Возможности и ограничения компьютерных методов обработки данных

... быть выделены информационные (или информационно-справочные) источники, инструменты создания и обработки информации, управляющие структуры. Электронное издание может быть исполнено на любом электронном носителе, а также опубликовано в электронной компьютерной сети. ...

Под предметной технологией понимается последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в результатную в определенной предметной области, независящая от использования средств вычислительной техники и информационной технологии.

Упорядоченную последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых в строго определенной последовательности с момента возникновения информации до получения заданных результатов называют технологическим процессом обработки информации.

Технологический процесс обработки информации зависит от характера решаемых задач, используемых технических средств, систем контроля, числа пользователей и т.д.

В связи с тем, что информационные технологии могут существенно отличаться в различных предметных областях и компьютерных средах, выделяют такие понятия как обеспечивающие и функциональные технологии.

3.2 Обеспечивающие и функциональные информационные технологии

Обеспечивающие информационные технологии — это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач.

Обеспечивающие технологии могут базироваться на совершенно разных платформах. Это связано с наличием различных вычислительных и технологических сред. Поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции, которая заключается в необходимости приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.[14]

Такая модификация обеспечивающих информационных технологий, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий представляет собой функциональную информационную технологию.

Таким образом, функциональная информационная технология образует готовый программный продукт (или часть его), предназначенный для автоматизации задач в определенной предметной области и заданной технической среде.

Преобразование (модификация) обеспечивающей информационной технологии в функциональную может быть выполнена не только специалистом-разработчиком систем, но и самим пользователем. Это зависит от квалификации пользователя и от сложности необходимой модификации.

В зависимости от вида обрабатываемой информации, информационные технологии могут быть ориентированы на:

• обработку данных (например, системы управления базами данных, электронные таблицы, алгоритмические языки, системы программирования и т.д.);
• обработку тестовой информации (например, текстовые процессоры, гипертекстовые системы и т.д.);
• обработку графики (например, средства для работы с растровой графикой, средства для работы с векторной графикой);
• обработку анимации, видеоизображения, звука (инструментарий для создания мультимедийных приложений);
• обработку знаний (экспертные системы).

Следует помнить, что современные информационные технологии могут образовывать интегрированные системы, включающие обработку различных видов информации.[7, c. 116]

Технология обработки информации на компьютере может заключаться в заранее определенной последовательности операций и не требовать вмешательства пользователя в процесс обработки. В данном случае диалог с пользователем отсутствует и информация будет обрабатываться в пакетном режиме обработки.

Хранение информационных объектов различных видов на различных цифровых носителях

... предусмотрена возможность представления информации в разных формах. Другими примерами сложных информационных объектов могут служить создаваемые на компьютере презентации и гипертекстовые документы. Для хранения и передачи электронных информационных объектов используют съемные цифровые ...

Экономические задачи, решаемые в пакетном режиме, характеризуются следующими свойствами:

• алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;
• имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых храниться на магнитных носителях;
• расчет выполняется для большинства записей входных файлов;
• большое время решения задачи обусловлено большими объемами данных;
• регламентность, т.е.

задачи решаются с заданной периодичностью.

В том случае, если необходимо непосредственное взаимодействие пользователя с компьютером, при котором на каждое свое действие пользователь получает немедленные действия компьютера, используется диалоговый режим обработки информации. Диалоговый режим является не альтернативой пакетному, а его развитием. Если применение пакетного режима позволяет уменьшить вмешательство пользователя в процесс решения задачи, то диалоговый режим предполагает отсутствие жестко закрепленной последовательности операций обработки данных (если она не обусловлена предметной технологией).

Таким образом, с точки зрения участия или неучастия пользователя в процессе выполнения функциональных информационных технологий все они могут быть разделены на пакетные и диалоговые.

При классификации информационных технологий по типу пользовательского интерфейса информационные технологии говорят о системном и прикладном интерфейсе.

Системный интерфейс — это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или его надстройкой. Системные операционные системы поддерживают командный, WIMP- и SILK- интерфейсы.

Командный интерфейс — самый простой. Он обеспечивает выдачу на экран системного приглашения для ввода команды.

Например, в операционной систем MS-DOS приглашение выглядит как C:\>, а в операционной системе UNIX — это обычно знак доллара.

WIMP-интерфейс — расшифровывается как Windows (окно) Image (образ) Menu (меню) Pointer (указатель).

На экране высвечивается окно, содержащие образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель.

SILK-интерфейс расшифровывается — Speach (речь) Image (образ) Language (язык) Knowledge (знание).

При использовании SILK-интерфейса на экране речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям.

Прикладной интерфейс связан с реализацией некоторых функциональных информационных технологий.

Особое место занимают сетевые технологии, которые обеспечивают взаимодействие многих пользователей.

Кроме вышесказанного, информационные технологии можно различать и по степени их взаимодействия между собой. Они могут быть реализованы различными техническими средствами: взаимодействие на уровне носителей, сетевое взаимодействие; с использованием различных концепций обработки и хранения данных: распределенные базы данных, распределенная обработка данных.

4. Реализация в экономике информационных технологий

В настоящее время информационные технологии применяются практически во всех отраслях знаний, на всех предприятиях, в быту, в сфере развлечений и т.д. В каждой организации существует необходимость ведения учета и поэтому используются экономические и бухгалтерские программы. Для предприятий, совершающих небольшое количество хозяйственных операций, достаточно применение относительно простых и недорогих программ, позволяющих вести книгу хозяйственных операций и составлять на ее основе баланс и финансовую отчетность. Такие программы обычно включают некоторые средства, облегчающие ведение и других участков учета — начисления заработной платы, учета материалов, основных средств и т. д. К ним относятся программы фирмы «1-С» («1-С: Бухгалтерия», «1-С: Предприятие», «1-С: Торговля и склад», «1-С: Зарплата и кадры»), программа «Турбо-бухгалтер» фирмы «ДИЦ», «Бухгалтерия малого предприятия» фирмы «Инфософт».[3,c. 112]

Проектирование информационной системы учета операций с недвижимостью

... отсутствием информационной системы учета операций с недвижимостью: отсутствует электронный документооборот; - нет электронной формы договора аренды/покупки/продажи помещения, что приводит к риску потери информации о клиенте, так как данные клиента в базу ...

Для предприятий с большими объемами хозяйственных операций требуются более широкие возможности учета, которые обеспечивают: ведение складского учета, контроль за выполнением договоров, отслеживание взаимоотношений с дебиторами и кредиторами, управленческий учет, финансовый анализ и другие.

Такие виды работ можно автоматизировать с помощью программ указанного выше класса, но большие удобства обеспечивают комплексные системы бухгалтерского учета, такие как бухгалтерии фирм «Инфософт», «Парус», «КомТех+» и других.

Среди негосударственных (частных) компьютерных фирм, создающих правовые программы лидирующее место занимает Научно-производственное предприятие «Гарант-Сервис» (создано в 1990 г.).

В практической и научной деятельности «Гаранта» неразрывно соединены данные юридической науки и информатики. Фирма активно сотрудничает с Государственно-правовым управлением Аппарата Государственной Думы, рядом других федеральных учреждений и организаций. Нормативные акты поступают в «Гарант» непосредственно из Администрации Президента РФ, Правительства РФ, (Министерства финансов РФ, Центрального банка Российской федерации, Государственного таможенного комитета РФ, Государственной налоговой службы РФ, Высшего Арбитражного Суда РФ, других официальных источников ⁴ .

Группа 1 — Правовые базы. Это программные продукты, поступающие в продажу и устанавливаемые на компьютер пользователя. Каждая из баз содержит полный комплекс документов и сопроводительную аналитическую информацию.

Группа 2 — Электронный архив. Это общий банк документов, хранящихся в НПП «Гарант-Сервис» преимущественно в электронном виде, информация, которая может дополнить правовые базы и быть предоставлена по телекоммуникационным каналам в течение одного дня.

Группа 3 — Библиотека «Гаранта». Это документы на бумажных носителях, к которым НПП «Гарант-Сервис» имеет доступ и может передать копии пользователям «Гаранта».

Группа 4 — Справочники и программы, связанные с правовой тематикой. Это программные продукты, имеющиеся в продаже и устанавливаемые на компьютер пользователя.

Другая лидирующая компьютерная фирма также освящающая правовые вопросы — Акционерное объединение «Консультант Плюс». Ее сеть объединяет 300 региональных информационных центров, производящих поставку справочных правовых систем, сервисное обслуживание и передачу информации пользователям. Технология «Консультант Плюс» позволяет обновлять информационный банк пользователя без его полной замены, требующей больших материальных и временных затрат. Примеров информационных технологий существует огромное множество, это и известные компьютерные программы, знакомые каждому пользователю домашнего компьютера Word, Excel, Paint и программы для специалистов дизайнеров, музыкантов, инженеров, врачей имеющие свою специфику.

Об информации информационных технологиях и о защите информации

... документированной информации; создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения; защите информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизации. 27 июля 2006 г. был принят Федеральный закон N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", который ...

Заключение

Подводя итог, выполненной работе можно сделать следующие выводы.

Мы живем в мире новых технологий, неизвестных еще несколько десятилетий назад. Эти технологии становятся неотъемлемой частью нашей работы, повседневной жизни.

Мы общаемся через Internet, используем программные средства не только в компьютере, но и различных технических устройствах: стиральных машинах, телефонах, автомобилях и т.д.

Наше общество постепенно преобразуется, происходит процесс перехода от индустриального общества в информационное, где основной формой деятельности будет создание информации. Ценность информации все более и более возрастает. Появляются интернет-магазины, интернет-торги, общение через интернет становится привычным, обыденным для все большего и большего числа людей. Даже на небольших предприятиях используются современные информационные технологии, а, значит, необходимость овладевать азами современных информационных технологий становится все более и более актуальной.

Под информационной технологией (ИТ) понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.

Упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата, называется технологическим процессом.

Очевидно, что технология принятия решений всегда имела информационную основу, хотя обработка данных и осуществлялась вручную. Однако с внедрением средств вычислительной техники и процесс управления появился специальный термин автоматизированная информационная технология.

Чтобы терминологически выделить традиционную технологию решения экономических и управленческих задач, вводится термин предметная технология, которая представляем собой последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную. Например, технология бухгалтерского учета предполагает поступление первичной документации, которая трансформируется в форму бухгалтерской проводки.

Обеспечивающие ИТ — технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач. Информационные технологии обеспечивающего типа могут быть классифицированы относительно классов задач, на которые они ориентированы. Обеспечивающие технологии базируются на совершенно разных платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и программных сред, поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции. Она заключается в необходимости приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу, обмену данными и др.

Функциональная ИТ. представляет собой такую модификацию обеспечивающих ИТ, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий. Например, работа сотрудника кредитного отдела банка с использованием ЭВМ обязательно предполагает применение совокупности банковских технологий оценки кредитоспособности ссудозаемщика, формирования кредитного договора и срочных обязательств, расчета графика платежей и других технологий, реализованных в какой-либо информационной технологии: СУБД, текстовом процессоре и т.д. Трансформация обеспечивающей информационной технологии в чистом виде в функциональную (модификация некоторого общеупотребительного инструментария в специальный) может быть сделана как специалистом-проектировщиком, так и самим пользователем. Дальнейшее развитие функциональной ИТ — автоматизированное рабочее место (АРМ).

Введение предмета «Информатика» в среднюю школу

... информатики, и по курсам, при преподавании которых планируется использование средств информатики. К проблемам организационного обеспечения, связанного с внедрением и поддержанием новой информационной технологии учебного процесса, в ... числовые и символьные вычисления (компьютерные методы вычислений, модели переработки информации в различных прикладных областях, работа с языковыми текстами и т.п.); ...

По моему мнению, примером обеспечивающей ИТ является программный комплекс 1С. Это ИТ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ бухгалтерский учет предприятия. А внедренная и настроенная 1С-предприятие или 1С-бухгалтерия или 1С-зарплата — это функциональная технология. Как отмечают специалисты существует большая разница между 1С инструментом «в общем» — и 1С, настроенной на работу конкретного предприятия (или класса предприятий, 1С для малого бизнеса, 1С для бюджетных организаций).

Список используемой литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://inzhpro.ru/referat/vnedrenie-2/

1. Информатика: Учебное пособие. Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2002

2. Гейн А.Г., Сенокосов А.И., Юнерман Н.А. Информатикка. М.: Просвещение, 2009

3. Евдокимов В.В. и др. Экономическая информатика. СПб.: Питер, 2002

4. Информатика: Учебник / Под. ред. Н.В. Макаровой. — СПб.: Питер., 2002

5. Ильина О. П. Информационные технологии бухгалтерского учета: Учебник. — СПб., 2009

6. Информатика. Базовый курс. / Под ред. С.В. Симоновича. — СПб., 2008

7. Информационные системы в экономике / Под ред. В.В. Дика. — М.: Проспект, 2003.

8. Информационные системы: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Волковой. — СПб.: Питер, 2004

9. Мишенин Л.И. Теория экономических информационных систем: Учебник. — М.: Норма, 2003

10. Основы информатики: Учебное пособие / А.Н. Морозлевич. Мн.: Новое знание, 2009

11. Прокушева А.Л. и др. Информационные технологии в коммерческой деятельности. — М., 2009

12. Семенов М.И. Трубилин И.Т. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник. — М., 2008

13. Экономическая информатика: Учебник / Под ред. П.В. Конюховского и Д.Н. Колесова. — СПб., 2008