Список использованной литературы … … … … … … … … … … … … …17
Введение
Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их
рыночной экономики. Чтобы стать участником мирового хозяйства и
международных экономических отношений необходимо совершенствование
национальной экономики с учетом мировых достижений и тенденций.
Сегодня, в период жесткой конкуренции на рынке, главной составляющей
успеха будет выступать качество товаров и услуг. Именно качество является
основным фактором реализации товара по выгодной цене. Поэтому очень остро
стоит вопрос освоения методов обеспечения качества, которые, в свою
очередь, базируются на сертификации.
Объективной основой государственного регулирования безопасности
товаров и услуг является необходимость защитить человека, его имущество и
природную среду от отрицательных последствий современного научно-
технического развития, от недобросовестности производителей,
компенсировать недостатки конкуренции, создать условия для честной
конкурентной борьбы.
Элементами системы регулирования безопасности товаров и услуг
являются:
- системы выдачи лицензий на право ведения какой-либо деятельности;
- нормативы безопасности и качества;
- процедура оценки и подтверждения соответствия товаров и услуг
установленным требованиям.
1.Сущность, цели, задачи и правила сертификации.
1.1.Сущность сертификации.
Сертификация — совокупность действий и процедур с целью подтверждения
(посредством сертификата соответствия или знака соответствия) того, что
продукт (или услуга) соответствует определенным стандартам или
техническим условиям. В зависимости от того, кто ее проводит,
сертификация бывает трех видов: самосертификация (проводимая самим
изготовителем); сертификация, осуществляемая потребителем; сертификация,
проводимая третьей стороной (специализированной организацией, независимой
от изготовителя или потребителя).
Наибольшим доверием в международной и
отечественной практике пользуется сертификация третьей стороной.
Жизненый цикл товара (услуги)
Целью написания работы является изучение жизненного цикла продукции, товаров и услуг. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить понятие и сущность жизненного цикла товара 2. Изучить этапы жизненного цикла товара 3. Изучить стратегии фирмы ...
Сертификация позволяет реализовать единый подход к оценке качества
различных объектов, делает возможной гарантию стабильного изготовления
продукции необходимого уровня качества, поскольку охватывает организацию
производства и собственно качество продукции. Сертифицированная система
качества предприятия позволяет ему расширять круг надежных партнеров и
повышать конкурентоспособность своей продукции. Сертификация положительно
сказывается на репутации предприятия. В конечном итоге развитая
национальная сертификация служит интересам потребителя, защищая его от
низкокачественной, а то и просто вредной для его здоровья продукции.
Сертификация носит добровольный и обязательный характер. В последнем
случае она связана, как правило, с безопасностью, охраной здоровья и
защитой окружающей среды. Статус сертификации зависит от статуса
стандартов, на соответствие продукции которым она проводится.
Сертификация в переводе с латыни означает сделано верно. В
соответствии с Законом Республики Казахстан О сертификации термин
сертификация означает письменное подтверждение органом, независимым от
изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя),
соответствия продукции, процесса, работы, услуги требованиям,
установленным в нормативных документах.
Объектами сертификации являются продукция, услуги, процессы, работы и
системы качества (производства).
Результатом проведения работ по сертификации является сертификат
соответствия — документ, выданный по правилам Государственной системы
сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в
том, что должным образом идентифицированная продукция, процесс, работа
или услуга соответствуют требованиям технических регламентов, стандартов
или иных нормативных документов.
Объектами сертификации в сфере услуг могут быть: услуга, организация
(предприятие) сферы услуг, персонал — исполнитель услуги, система
качества, производство (при оказании производственной услуги).
Объектами сертификации в системе сертификации туристских услуг
являются: предприятия, оказывающие услуги, исполнители услуг, процессы
оказания услуг, системы качества. Сертификацию систем качества проводят
органы по сертификации услуг с привлечением аттестованных экспертов по
системам качества, аккредитованные Госстандартом РК или Госстандарт РК.
1.2. Цели сертификации.
Целями сертификации являются:
- обеспечение безопасности продукции, процессов, работ, услуг для
жизни и здоровья людей, охраны имущества граждан и окружающей среды;
- защита интересов потребителей в вопросах качества продукции и услуг;
- устранение технических барьеров в торговле, обеспечение
конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках;
- создание необходимых условий для деятельности физических и
юридических лиц на едином товарном рынке Казахстана, а также для участия
в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и
международной торговле.
1.3. Задачи сертификации.
Задачи сертификации заключаются в создании условий для
функционирования на рынке производителей разных товаров и услуг. Если
Ревизия и контроль себестоимости продукции работ услуг курсовая
... работ» (ОАО «УПНР»). Задачами курсовой работы являются: определение экономической сущности затрат на производство и их классификации, значения, задач и направлений аудита затрат на производство и себестоимости продукции (работ, услуг) в современных условиях; изучение источников информации для контроля ...
товар или услуга производителя сертифицирована, то это первый шаг для
выхода на международный рынок и, соответственно, повышения своих
прибылей. Но задачи сертификации касаются не только производителей, но и
потребителей. Сертифицированный продукт является качественным и
безопасным, поскольку он прошел проверку соответствующим аккредитованным
государством органом. Благодаря этой проверке, потребитель может не
сомневаться в покупаемом продукте. Также в ходе сертификации
устанавливается соответствие продукции установленному стандарту. Следует
отметить, что производитель может получить два сертификата – это
сертификат качества и сертификат соответствия, например, предприятию
требуется оформить сертификат на арматуру или другое оборудование. Для
этого подается заявка на проведение испытаний и получение сертификатов.
Сертификация имеет разнонаправленные задачи, которые идут на пользу
потребителю и производителю. Благодаря такой роли, можно считать
сертификацию арбитром между разными интересами. При этом результат, как
правило, выдается объективный. Для объективной оценки сертификационный
орган должен быть независимым и компетентным.
Задачи сертификации, в целом, достаточно просты и они должны стоять
перед каждым экспертным учреждением при выполнении работы по
сертифицированию. Их выполнение позволяет говорить об объективной оценке
тестируемого товара. Кроме того, задачи делают процесс работ по выявлению
уровня качества более простыми и направленными. Таким образом, задачи
сертификации являются составляющими основы сертификации.
1.4. Правила сертификации.
ГСС Республики Казахстан предусматривает следующую
последовательность проведения работ по сертификации продукции:
- подача заявки заявителем в орган по сертификации;
- направление решения заявителю по результатам рассмотрения заявки;
- оформление договора между заявителем и органом по сертификации на
проведение работ по сертификации продукции;
- проведение отбора, идентификация образцов заявленной продукции и
представление их в испытательную лабораторию (центр);
- проведение сертификационных испытаний образцов заявленной продукции
и других работ, предусмотренных реализуемой схемой сертификации;
- анализ полученных результатов и принятие решения о возможности
выдачи сертификата соответствия;
- выдача сертификата и его регистрация в Государственном Реестре ГСС
Республики Казахстан;
- маркирование сертифицируемой продукции Знаком соответствия;
- проведение инспекционного контроля;
- предоставление информации о результатах сертификации продукции.
Для проведения сертификации заявитель направляет в орган по
сертификации заявку по установленной форме.
Правовое регулирование сертификации продукции
... с организацией и проведением работ по сертификации продукции конкретного производителя. Это те документы, которые создаются на основе нормативных актов предыдущих уровней. Они регламентируют взаимоотношения государственных органов сертификации и производителя. На ...
Орган по сертификации в 2-х недельный срок с момента получения заявки
и ее регистрации направляет заявителю решение по результатам рассмотрения
заявки и подписанный им хозяйственный договор на проведение работ по
сертификации в 2-х экземплярах. Для субъектов малого предпринимательства
эта работа должна выполняться в течение не более недельного срока.
В случае отказа в удовлетворении заявки орган по сертификации вместе с
решением возвращает заявителю все принадлежащие ему документы с
приложением пояснительной записки произвольной формы, в которой он
обосновывает отказ в удовлетворении заявки.
В случае согласия с условиями проведения работ по сертификации
заявитель направляет в орган по сертификации один экземпляр подписанного
им хозяйственного договора с копией платежного поручения.
Отбор образцов продукции для сертификационных испытаний проводит
орган по сертификации или по его поручению заявитель. В последнем случае
отбор образцов проводит компетентная комиссия в составе не менее 3-х
человек, назначенная приказом заявителя, из представителей
незаинтересованных организаций. В необходимых случаях орган по
сертификации может поручить отбор образцов аккредитованной испытательной
лаборатории. Отбор образцов оформляется актом, который подписывается
лицами, осуществлявшими отбор и представителем предприятия – заявителя.
Отобранные образцы, надлежащим образом идентифицированные,
упакованные и опломбированные, заявитель представляет в испытательную
лабораторию вместе с актом отбора и учтенным экземпляром технической
документации.
Испытательная лаборатория проводит в согласованные с органом по
сертификации сроки испытания образцов заявленной продукции.
При положительных результатах испытаний испытательная лаборатория
направляет в орган по сертификации протокол испытаний. При отрицательных
результатах испытаний хотя бы по одному из показателей испытания с целью
сертификации продукции прекращаются, и информация об этом вместе с
протоколом испытаний направляется в орган по сертификации, который
принимает решение об отказе в выдаче сертификата.
Анализ состояния производства предполагает проверку обеспеченности
нормативными и техническими документами; соблюдения технологического
процесса и состояния его метрологического обеспечения; наличия системы
входного, приемочного контроля и периодических испытаний; наличия
технического обслуживания и ремонта; обеспеченности сырьем и материалами;
- стабильности качества сертифицируемой продукции; наличия условий
хранения; наличия учета и анализа рекламаций. Результаты проверки
оформляют актом и направляют заявителю.
В случае отрицательных результатов проверки, работа по сертификации
прекращается, о чем орган по сертификации извещает заявителя письменно в
трехдневный срок. После устранения выявленных недостатков или выбора иной
схемы сертификации заявитель представляет новую заявку.
При наличии у заявителя сертификата на производство или систему
качества, выданного органом ГСС Республики Казахстан, оценка производства
или системы качества не проводится.
Сертификация импортной продукции
... и порядку сертификации импортной продукции. Основная часть имеет главы, раскрывающие каждое из понятий, перечисленных выше. 1. Особенности сертификации импортной продукции 1.1 Понятие о сертификации, ее ... проведены испытания продукции. Если проверка и испытания подтвердили, что продукция соответствует требованиям стандарта, то составляется протокол, который направляется затем в органы Росстандарта. ...
При положительных результатах выполненных работ, предусмотренных
схемой сертификации заявленной продукции, орган по сертификации
оформляет сертификат по установленной форме.
Копии сертификата выполняются на бланке установленного образца и
заверяются подписью руководителя, либо его заместителя, либо
ответственного лица, назначенного приказом и печатью органа по
сертификации или печатью, предназначенной для сертификационных работ.
В сертификате должны быть зафиксированы :
- сведения о соответствии продукции установленным требованиям
стандарта или другого нормативного документа;
- предоставление изготовителю права маркирования продукции Знаком
соответствия или права сопровождать каждую партию продукции копией
сертификата;
- наличие на предприятии — изготовителе действующей
