Актуальность выбранной темы курсовой работы — Косметологические салоны красоты, заключается в том, что спрос на этот вид услуг растёт. В настоящие время мода на косметологические услуги стала набирать обороты. Нет ни одной современной женщины, которая бы хотя бы раз не воспользовалась услугами в современных салонах красоты.
Салоны красоты — весьма распространенный в России вид бизнеса. Сейчас их огромное количество не только в Армавире, но и во всех российских регионах. Практически в каждом региональном центре можно насчитать около пятидесяти организаций такого класса. А что бы о моём салоне как можно быстрее узнали потенциальные клиенты, для этого мне нужно создать веб-сайт, что и требуется в условиях написания курсовой работы. Реклама по средствам создания индивидуального веб-сайта предприятия очень хорошая возможность заявить о себе на весь мир.
Сайт — круглосуточное представительство предприятия в Интернете. От того как выглядит мой сайт и какую полезную информацию найдёт посетитель на его страницах зависит, станет ли он потенциальным заказчиком продукции или услуг оказываемых салоном.
А так как мною была выбрана тема «Создания веб-сайта косметологического салона красоты» основное требование остаётся неизменным — её актуальность. Результаты работы не должны пылиться на полках, а должны быть использованы. Цель данной работы: углубление и расширение знаний, содействующих выработки навыков профессиональной деятельности с использованием информационных технологий.
Задачи поставленные для решения в написании (создании) веб-сайта является:
- Закрепление практических навыков работы с многостраничным текстом с использованием различных прикладных программ;
- Систематизация и закрепление теоретических знаний, полученных мною при изучении дисциплины «Информационные технологии в рекламе» и краткосрочных курсах Web-дизайна;
- Приобретение практических навыков по работе с многострочным текстом в соответствии со стандартом СТО-2009;
- Освоение инструментальных возможностей специализированных редакторов HTML;
- Закрепление навыков подготовки интерактивного реферата в форме презентации с помощью пакета Microsoft Power Point.
Моя курсовая работа выполнена на основе изучения учебной, научно-методической, справочной литературы и кратковременных курсов по созданию Web-сайта.
Автоматизированная система работы салона красоты ‘Еstel’
... различных видов чека и еще ряд других операций, которые обеспечивают качественную, полноценную работу салона красоты, фитнес клуба или любого другого предприятия, осуществляющего наличные расчеты, - это лишь небольшой ...
Объектом исследования данной работы является — «Косметологический салон красоты».
Предмет исследования — Web-сайт.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1. Анализ выбранной темы
Мною была выбрана тема курсовой работы: «Косметологический салон красоты», так как эта сфера бизнеса мне импонирует, больше всех остальных.
Салоны красоты — весьма распространенный в России вид бизнеса. Сейчас их огромное количество. Но не каждый салон пользуется успехом и популярностью. И поэтому нужно более ответственно и профессионально отнестись к анализу создания салона красоты. Скорее это планомерная работа в нескольких направлениях, ведущая в конечном итоге к заданной цели. Здесь не обойтись без знаний в области маркетинга.
Анализом выбранной темы является — особенности этой отрасли, анализ потребностей потенциальных клиентов, описание основных конкурентов- наличие сильной конкуренции может потребовать значительных маркетинговых усилий, а следовательно, увеличит срок окупаемости проекта.
Менеджмент и маркетинг услуг существенно отличается от менеджмента и маркетинга товаров. В чем же состоит основное отличие?
Большая вовлеченность клиентов в производственный процесс:
- поведение клиентов может способствовать или препятствовать качеству процесса услуги;
- расположение и часы работы должны быть удобны для клиентов салона красоты;
- интерьер салона должен быть привлекательным и удобным для клиентов;
Сотрудники салона и клиенты всегда являются участниками процесса услуги
- необходимо управлять поведением сотрудников салона, т.к. это влияет на чувство удовлетворенности от услуги у клиентов;
- сотрудники салона, кроме профессиональных навыков, должны обладать навыками общения с людьми;
- клиенты одного салона должны принадлежать одной целевой аудитории;
Сложность в обеспечении постоянного качества услуг
- необходимо более тщательно производить отбор персонала для работы в салоне красоты, это наиболее важно для SPA-салонов и велнесс-центров:
- повышение профессионализма персонала, мотивации к труду, психологической готовности для работы с людьми;
Клиентам сложно оценить качество некоторых услуг:
- необходимо сформировать доверительные отношения салона красоты с клиентом;
- постоянно формировать «вкус» у клиента, помогать делать ему правильный выбор;
- Другие факторы — сезонность услуг в салоне красоты, ухудшение погодных условий, и т.д.
Как видно из этого, далеко неполного перечня, особенностью салонного бизнеса является высокая степень неопределенности и конкуренция. По мере усиления конкуренции становится важным позиционировать услуги своего салона так, чтобы клиент заметил и отдал предпочтение именно им. Это значит, что моя концепция и выбранный ассортимент услуг должны совпадать с потребностями и ожиданиями потенциальных клиентов моего салона красоты. Более того, мне, как руководителю необходимо будет постоянно анализировать пакет услуг на «актуальность» для данной целевой аудитории.
2. Инструментальные возможности для реализации
Реализация — это и есть работа по созданию сайта. Чтобы определить, какие инструментальные средства разработки веб-узлов лучше приобрести, следует уточнить, данные, какого типа составят информационно наполнение веб-страниц.
Разработка рекламной кампании салона красоты
... разработать рекламную кампанию (составить план рекламной кампании, подготовить презентацию и оценить эффективность проведения рекламной кампании). 1.АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ САЛОНА КРАСОТЫ «Будь Ярче» 1.1 Краткая характеристика салона красоты Предприятие, которое будем анализировать в данной курсовой работе это- салон красоты «Будь ...
Веб-страницы могут включать такие компоненты:
- текст;
- графические изображения;
- анимационную графику;
- аудио- и видеофайлы;
- формы и таблицы, взятые из базы данных.
Вряд ли целесообразно размещать на веб-страницах все названные компоненты. Важнее позаботиться об их содержательности, удобном для чтения оформлении текстов и хорошей организации страниц. В частности, по-моему мнению не стоит добавлять анимационные эффекты лишь для того, чтобы сделать веб-страницу более привлекательной. Многие из числа наиболее удачных страниц содержат только текст и изображения.
Для создания веб-страниц мне понадобятся такие инструментальные средства:
- текстовый редактор HTML;
графический редактор, для разработки собственной графики:
- Adobe Photoshop;
- Adobe ImageReady;
- Point.
запас иллюстраций, для самостоятельного создания рисунка (большое количество иллюстраций были загружены из Веб);
- специальные, более сложные, инструментальные средства, веб-сервер поддерживает формы и выполняет сценарии JavaScript.
Создание веб-узла — процесс довольно длительный. Начать нужно с проектирования веб-страницы и составления перечня тех элементов, которые предполагаю на ней разместить.
Веб-страница хранится в файле формата HTML с расширением html. Этот файл содержит отображаемый текст и теги HTML, которые задают Форматирование страницы, а также размещение на ней рисунков и гиперссылок.
Главная страница веб-узла имеет имя index.html , поскольку это — применяемое по умолчанию имя файла, которое ищут браузеры. Например, если пользователь введет в браузере адрес http://www.leonardo-studio.narod.ru, то он увидит страницу данного веб-сайта, хранящуюся в файле index.htm.
Каждый рисунок, который отображается на веб-странице и служит ее фоном, хранится в отдельном файле. Это файл с расширением jpg (а может быть и gif, jpeg, png, bmp).
Местоположение изображения на странице задается с помощью специального тега HTML, в соответствии с рисунком 1.
Рисунок.1 Местоположение изображения на странице HTML.
Используя графику на веб-страницах, следует помнить: чем больше общий объем файлов, необходимых для ее отображения, тем больше времени потребуется для ее просмотра, особенно если речь идет о пользователях, имеющих медленное соединение с Интернетом. В этой связи рекомендуется не размещать на веб-страницах слишком много изображений или применять графические файлы небольших размеров. Как я собственно и сделала, используя второй вариант размещения.С помощью каких же средств создаются веб-страницы?
Для сокращения времени, потраченного на каждую создаваемую страничку я использую стилевое оформлением с использованием CSS таблицы. Меняется в каждой новой странице только содержимое и адресация ссылок. HTML-страница является документом, в соответствии с рисунком 2, созданным на основе языка HTML. Это, по сути, и есть Internet-страничка при условии, что ее файл будет размещен в Internet.
Рисунок 2.HTML страница.
Значки “<” и “>”, в соответствии с рисунком 3. Эти элементы в угловых скобках называются HTML-дескрипторами или HTML-тегами.
» Разработка веб-сайта для школы»
... Обзор и сравнительный анализ HTML-редакторов 22 1.6 Оценка экономической целесообразности использования HTML-редакторов 22 2 Проектирование web-сайта образовательного учреждения 27 2.1 Методика разработки сайта школы 31 2.2 Разработка структуры сайта ...
Рисунок 3.Элементы угловых скобок.
Именно дескрипторы сообщают Web-браузеру информацию о структуре и особенностях форматирования Web-страницы. Большинство дескрипторов являются парными, т.е. состоят из открывающей и закрывающей частей, и воздействуют на текст, помещенный между ними. Нужно обратить внимание, что признак закрывающего дескриптора — обратная косая черта ” / “.
Следующий важный термин, относящийся к основным понятиям языка HTML,— элемент. Элемент— конструкция языка HTML. Он состоит из открывающего дескриптора, содержания и закрывающего дескриптора. Содержанием называется все, что находится между открывающим и закрывающим дескрипторами.
Атрибуты — дополнительные к дескрипторам параметры или свойства элементов (например, цвет или размер шрифта для одного абзаца, где абзац является элементом).
Согласно спецификациям HTML 4.01, разработанным W3C, для всех документов HTML обязательны следующие условия:
- В документе должна присутствовать директива (или пролог, как его иногда называют) DOCTYPE (Document Type Declaration).
Пролог содержит объявление, информирующее о том, какая именно версия HTML использовалась при составлении Web-cтраницы, и указывает Web-браузеру, каким образом обрабатывать данный документ. Пролог представляет собой одиночный дескриптор специального вида. Данный дескриптор всегда вставляется в самом начале HTML-документа перед открывающим дескриптором <html>, в соответствии с рисунком (<I DOCTYPE HTML PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 3.2 Final//EN”>.)
Рисунок 4.Директива DOCTYPE.
Нужно запомнить, что <doctype — единственный дескриптор, который пишется прописными буквами. Все остальные дескрипторы нужно набирать только строчными буквами!
HTML-документ всегда должен начинаться открывающим дескриптором <html> и заканчиваться закрывающим дескриптором </html>
- Далее следуют два дескриптора заголовка <head>
- и </head>. Между этими дескрипторами обычно находится пара дескрипторов <title>
- и </title>, определяющих название страницы. Обратите внимание: именно это название отображается в заголовке окна Web-браузера5.
Далее следует пара дескрипторов содержимого документа <body> и </body>. Между этими дескрипторами и размещают всю информацию, которая планируется быть представленной на Web-странице.
Рисунок 5.Пример открывающих и закрывающих дескрипторы содержания страницы.
3. Позиционирование сайта в Интернете
Созданный мной сайт несет в себе такую же нагрузку, как и информационная реклама в крупных журналах, сочетающая в себе и информационный компонент, и сведения рекламного характера, в данном случае касаемо спектра услуг косметологической компании, салона красоты. Создавая сайт, было определенно его первоначальное позиционирование в Интернете.
3.1 Цели, преследуемые при создании сайта
Цели, преследуемые при создании веб-сайта являются, углубление и расширение знаний, содействующих выработки навыков профессиональной деятельности с использованием информационных технологий.
Поставленные задачи для решения проблемы, создания сайта является:
- Закрепление практических навыков работы с многостраничным текстом с использованием различных прикладных программ;
- Систематизация и закрепление теоретических знаний, полученных мною при изучении дисциплины «Информационные технологии в рекламе» и кратковременных курсов по Web-дизайну;
- Приобретение практических навыков по работе с многострочным текстом в соответствии со стандартом СТО-2009;
- Освоение инструментальных возможностей специализированных редакторов HTML;
- Закрепление навыков подготовки интерактивного реферата в форме презентации с помощью пакета Microsoft Power Point.
В результате работы была спроектирована логическая структура сайта. Весь предоставляемый материал по курсовой работе находится в папке под названием «Стасевич А.В. Web-сайт». В ней расположена главная страница веб-сайта под названием «Index» и прикреплённые к ней папки с отдельными файлами, изображениями:
Разработка сайта с использованием PHP программирования
... Основная цель разработки сайта используя PHP программирование - нести в себе информацию, максимально доступно ... администратора или администраторов сайта. Разработанная для данного дипломного проекта административная часть, ... возможностей. Поэтому простым статическим HTML сайтом даже с уникальным интересным ... на сайте средствами языка программирования php. Шапка сайта одинаковая для всех страниц сайта, ...
- CSS;
- Fales;
- Images;
- Text doc.
Каждая папка несёт определённую информацию с конкретным изложением её содержимого.
3.2 Разработка дизайна
В данной части описывается процесс подбора гармоничных сочетаний цветов. А что, как не гармоничное сочетание цветов, важно для создания приятного, радующего глаз Web-узла?
Качественный дизайн может привлечь потенциальных клиентов и рассказать о мне или моей компании через визуальные образы. Во-многом от дизайна зависит будущая популярность ресурса.
Анализируя цель, задачи и определение аудитории предполагаемых посетителей Web-сайта, было выбрано цветовое оформление страничек, текста в пурпурно-синих тонах, ну и конечно же не обошлось и без классического чёрного, который оттеняет палитру красок (рис.1.6) . Всё это дополняется цветом насыщенности изображений (фотографий).
В качестве первичного цвета взят, пурпурный (фото с преобладанием пурпурного),который отображается на каждой странички в качестве фона, в соответствии с рисунком 6.
Рисунок 6.Цветовое оформление главной странички.
Заголовок (название салона) и ссылки, так же имеют пурпурный цвет. В психологии этот цвет выражает страсть, чувственность и роскошь, то, что так свойственно каждой женщине. Текст на главной страничке, который рассказывает о салоне в целом, выделен синем цветом и ссылки при наведении на нах курсором так же выделяются синим цветом для более гармоничного восприятия. Синий цвет считается цветом креативности, прежде всего, это успокаивающий цвет. Он способствует физическому и ментальному расслаблению, создает атмосферу безопасности и доверия. Что в данной ситуации является большим плюсом.
Так увидев и прочитав первую страничку сайт вызовет доверие и желание пройтись дальше.
Рисунок 7. Цветовое оформление всех последующих страниц.
В соответствии с рисунком 7, демонстрируются все описанные цвета, сочетания во всей их красоте. А дальше, на следующих страничках пурпурный фон в сочетании с текстом чёрного цвета, что интуитивно вызывает у людей (в частности у женщин) чувство защищенности, утешения, ощущение тайны. Этот цвет связан с тишиной, бесконечностью, с женской жизненной силой.
Черный цвет считается консервативным и внушающим уважение. А так же, как я ранее уже упоминала, пройдя по ссылкам услуг, можно увидит множество изображений по определённой тематики касаемо данной услуги. Очень часто интересующая нас фотография (изображение) непроизвольно вызывает интерес прочесть то, что написано под ней. Да и многие люди информацию в большей мере легче принимают зрительно. Поэтому мной были размещены на каждой отдельной страничке (кроме главной) изображения, для более доступной передачи информации за счёт зрительного восприятия, в соответствии с рисунками 8 и 9.
Создание web-сайта салона по прокату автомобилей
... курсовой работе мне пришлось использовать ещё и сущности (англ. entities) -- «специальные символы». А именно знак рубля, код которого в Юникоде: ք. На рисунке 2 представлен макет сайта. ... распознавать эти стили. Принцип работы аналогичен работе кэш памяти в Windows - сначала проверяется соответствие с содержимым кэш памяти и при отсутствии необходимой информации загружается новая. А если ...
Рисунок 8. Цветовое оформление с использованием изображения.
Рисунок 9. Цветовое оформление с использованием изображения
3.3 Информационное наполнение сайта
Вот здесь и стоит подумать в осуществлении цели, какую информацию больше предоставить. Для привлечения клиентов, посетителей следует уделить внимание информации о предлагаемых услугах, обеспечить оперативную связь с посетителями сайта.
Очень важный момент. Сайт создан с целью «визитной карточки» в сети для потенциальных клиентов, достаточно нескольких основных разделов:
О компании(Главная)
Услуги:
- парикмахерский зал;
- ногтевой сервис;
- наращивание ресниц;
- косметология;
- пермаментный макияж.
Прайс-лист (цены)
Местонахождение (адрес)
По желанию дополнительную информацию, к примеру:
- Акции;
- Вакансии.
На каждой странички подробно описывается каждый спектр предоставления услуг, информации (акции, вакансии).
А в разделе «Адрес», помимо юридического адреса, прилагается и карта, для удобства посетителей салона.
4 Методы продвижения сайта в интернете
В этой части я рассматриваю проблему продвижения сайта в Интернете. Применив способы продвижения, которые доступны каждому и не требуют больших финансовых вложений, которые способны сделать так, чтобы посетитель, путешественник по сети мог быстро попасть на мою, веб-страничку и захотел бы вновь посетить её.
Основная цель — заинтересовать посетителя. Посетитель, который не вернётся, который не пойдёт по сайту дальше первой страницы — это зря затраченные усилия и потраченное время.
Очень важно найти своего посетителя и заинтересовать его тем, что мы хотим ему предложить. Прежде всего, следует понять, что количество и постоянный приток посетителей на сайте зависит не только от рекламы, а также от наличия интересной, определённой группе людей, информации, ради которой они будут данный ресурс.
Далее продумываю, какая аудитория заинтересована в моём ресурсе:
- возраст;
- пол;
- профессиональная занятость этой аудитории.
После определения аудитории, надо понять, где она в Интернете обитает: на какие сайты ходит, и так далее.
4.1 Регистрация сайта
Первым делом добавляется информация о сайте в каталоги. Службы каталогов это огромные структурированные коллекции ссылок. Для добавления в такие каталоги мною было придумать рекламное сообщение не слишком длинное объявление, такое, которое по возможности выделит мой сайт среди других, подобных, и может заинтересовать потенциального покупателя.
Используются те каталоги, в которых собираются сайты с подобной тематикой. Т. е. мой сайт рассказывает о косметологических салонах красоты, то имеет смысл поместить его в каталог, который освещает косметологические ресурсы. Для того чтобы добавить свою ссылку в каталог необходимо найти в нём форму которая начинается словом Добавить (Добавить ссылку, Добавить URL или же Отправить ссылку…), в соответствии с рисунком 10.
Технологии Интернет-маркетинга
... информации был обеспечен круглосуточно, круглогодично, а главное - бесплатно. В плане бизнеса Интернет стал восприниматься как технология, ... рынок - все это главные виды маркетинговой деятельности. Одна из задач маркетинга ... привлечении новых потребителей. Сегодня при работе на рынках, находящихся на ... способ Интернет-коммуникации. Основным инструментом общения с Интернет-аудиторией стали Web-сайты. В ...
