Предметом маркетинга являются взаимоотношения участников рынка.
Содержанием маркетинга является комплексное исследование целей и причин принятия решений участниками рынка в процессе взаимоотношений спроса и предложений.
Курсовая работа предназначена для закрепления и углубления теоретических знаний по дисциплине «Маркетинг» и для получения практических навыков в расчетах рыночных ситуаций, необходимых в будущей профессиональной деятельности.
Малое предприятие «Урал» специализирует свое производство на изготовлении пяти видов (А,Б,В,Г,Д) продукции. Ему следует решить маркетинговую проблему — в каком ассортименте выпускать продукцию для получения максимальной прибыли?
При изготовлении продукции используются четыре типа ресурсов (трудовые, сырьевые, финансовые и оборудование).
После ввода данных было найдено решение (см. таб.1).
|
Наименовани изделия |
А |
Б |
В |
Г |
Д |
|||
|
Оптимальное значение |
10 |
100 |
1421,2 |
1000 |
445 |
|||
|
Нижняя граница |
10 |
100 |
0 |
0 |
40 |
|||
|
Верхняяграница |
10 |
100 |
1000 |
Max ЦФ |
||||
|
Коэф. В целевой функц. |
2,1 |
2,5 |
3,2 |
2,6 |
3,4 |
8931,765 |
||
|
Ограничения по видм ресурсов |
Использ. |
Наличие |
||||||
|
Трудоемкость производства единицы продукции, н-час |
||||||||
|
Т1 (мех обработка) |
0,30 |
0,80 |
1,20 |
1,10 |
1,40 |
3511,412 |
5745,00 |
|
|
Т2 (сварка) |
0,20 |
0,40 |
0,30 |
0,80 |
0,90 |
1668,853 |
1700,00 |
|
|
Т3 (прочие) |
0,30 |
0,20 |
0,70 |
1,10 |
1,70 |
2874,324 |
3400,00 |
|
|
Материалоемкость при изготовлении единицы продукции, кг |
||||||||
|
М1 (сталь унив) |
10,00 |
15,00 |
12,00 |
13,00 |
14,00 |
37884,12 |
45000,00 |
|
|
М2 (сталь спец) |
6,00 |
9,00 |
8,50 |
3,40 |
8,00 |
20000 |
20000,00 |
|
|
М3 (цветн. Мет.) |
3,00 |
2,80 |
0,00 |
0,80 |
2,00 |
2000 |
2000,00 |
|
|
М 4 (пластик) |
0,70 |
2,00 |
1,50 |
1,00 |
0,00 |
3338,765 |
4100,00 |
|
|
Станкоемкость при обработке продукции, ст.час |
||||||||
|
С1 (мех обр) |
1,20 |
0,60 |
0,90 |
4,00 |
1,10 |
5840,559 |
9100,00 |
|
|
С2 (сварка) |
0,80 |
0,70 |
0,00 |
2,30 |
0,50 |
2600,5 |
3000,00 |
|
|
С3 (прочие) |
0,50 |
2,00 |
1,10 |
0,00 |
0,30 |
1901,794 |
2000,00 |
|
|
Финансы, руб. |
8,10 |
8,90 |
6,50 |
10,20 |
12,00 |
25748,65 |
59700,00 |
|
- среди трудовых ресурсов — сварочное оборудование;
- Остальные виды ресурсов имеют свободные резервы.
|
Microsoft Excel 10.0 Отчет по результатам |
|||||||
|
Рабочий лист: [Моя курсовая.xls]т.3 |
|||||||
|
Отчет создан: 12.06.2007 15:38:53 |
|||||||
|
Целевая ячейка (Максимум) |
|||||||
|
Ячейка |
Имя |
Исходное значение |
Результат |
||||
|
$G$5 |
Коэф. В целевой функц. Max ЦФ |
8931,764706 |
8931,764706 |
||||
|
Изменяемые ячейки |
|||||||
|
Ячейка |
Имя |
Исходное значение |
Результат |
||||
|
$B$2 |
Оптимальное значение А |
10 |
10 |
||||
|
$C$2 |
Оптимальное значение Б |
100 |
100 |
||||
|
$D$2 |
Оптимальное значение В |
1421,176471 |
1421,176471 |
||||
|
$E$2 |
Оптимальное значение Г |
1000 |
1000 |
||||
|
$F$2 |
Оптимальное значение Д |
445 |
445 |
||||
|
Ограничения |
|||||||
|
Ячейка |
Имя |
Значение |
Формула |
Статус |
Разница |
||
|
$G$18 |
С2 (сварка) Использ. |
2600,5 |
$G$18<=$I$18 |
не связан. |
399,5 |
||
|
$G$8 |
Т1 (мех обработка) Использ. |
3511,411765 |
$G$8<=$I$8 |
не связан. |
2233,588235 |
||
|
$G$9 |
Т2 (сварка) Использ. |
1668,852941 |
$G$9<=$I$9 |
не связан. |
31,14705882 |
||
|
$G$15 |
М 4 (пластик) Использ. |
3338,764706 |
$G$15<=$I$15 |
не связан. |
761,2352941 |
||
|
$G$20 |
Финансы, руб. Использ. |
25748,64706 |
$G$20<=$I$20 |
не связан. |
33951,35294 |
||
|
$G$12 |
М1 (сталь унив) Использ. |
37884,11765 |
$G$12<=$I$12 |
не связан. |
7115,882353 |
||
|
$G$13 |
М2 (сталь спец) Использ. |
20000 |
$G$13<=$I$13 |
связанное |
0 |
||
|
$G$14 |
М3 (цветн. Мет.) Использ. |
2000 |
$G$14<=$I$14 |
связанное |
0 |
||
|
$G$10 |
Т3 (прочие) Использ. |
2874,323529 |
$G$10<=$I$10 |
не связан. |
525,6764706 |
||
|
$G$19 |
С3 (прочие) Использ. |
1901,794118 |
$G$19<=$I$19 |
не связан. |
98,20588235 |
||
|
$G$17 |
С1 (мех обр) Использ. |
5840,558824 |
$G$17<=$I$17 |
не связан. |
3259,441176 |
||
|
$B$2 |
Оптимальное значение А |
10 |
$B$2=$B$3 |
не связан. |
0 |
||
|
$C$2 |
Оптимальное значение Б |
100 |
$C$2=$C$3 |
не связан. |
0 |
||
|
$E$2 |
Оптимальное значение Г |
1000 |
$E$2>=$E$3 |
не связан. |
1000 |
||
|
$E$2 |
Оптимальное значение Г |
1000 |
$E$2<=$E$4 |
связанное |
0 |
||
|
$F$2 |
Оптимальное значение Д |
445 |
$F$2>=$F$3 |
не связан. |
405 |
||
|
$D$2 |
Оптимальное значение В |
1421,176471 |
$D$2>=$D$3 |
не связан. |
1421,176471 |
||
|
Microsoft Excel 10.0 Отчет по устойчивости |
|||||
|
Рабочий лист: [Моя курсовая.xls]т.3 |
|||||
|
Отчет создан: 12.06.2007 15:38:53 |
|||||
|
Изменяемые ячейки |
|||||
|
Результ. |
Нормир. |
||||
|
Ячейка |
Имя |
значение |
градиент |
||
|
$B$2 |
Оптимальное значение А |
10 |
0 |
||
|
$C$2 |
Оптимальное значение Б |
100 |
0 |
||
|
$D$2 |
Оптимальное значение В |
1421,176471 |
0 |
||
|
$E$2 |
Оптимальное значение Г |
1000 |
1,164705709 |
||
|
$F$2 |
Оптимальное значение Д |
445 |
0 |
||
|
Ограничения |
|||||
|
Результ. |
Лагранжа |
||||
|
Ячейка |
Имя |
значение |
Множитель |
||
|
$G$18 |
С2 (сварка) Использ. |
2600,5 |
0 |
||
|
$G$8 |
Т1 (мех обработка) Использ. |
3511,411765 |
0 |
||
|
$G$9 |
Т2 (сварка) Использ. |
1668,852941 |
0 |
||
|
$G$15 |
М 4 (пластик) Использ. |
3338,764706 |
0 |
||
|
$G$20 |
Финансы, руб. Использ. |
25748,64706 |
0 |
||
|
$G$12 |
М1 (сталь унив) Использ. |
37884,11765 |
0 |
||
|
$G$13 |
М2 (сталь спец) Использ. |
20000 |
0,376470594 |
||
|
$G$14 |
М3 (цветн. Мет.) Использ. |
2000 |
0,194117672 |
||
|
$G$10 |
Т3 (прочие) Использ. |
2874,323529 |
0 |
||
|
$G$19 |
С3 (прочие) Использ. |
1901,794118 |
0 |
||
|
$G$17 |
С1 (мех обр) Использ. |
5840,558824 |
0 |
||
|
Microsoft Excel 10.0 Отчет по пределам |
||||||||||
|
Рабочий лист: [Моя курсовая.xls]Отчет по пределам 1 |
||||||||||
|
Отчет создан: 12.06.2007 15:38:53 |
||||||||||
|
Целевое |
||||||||||
|
Ячейка |
Имя |
Значение |
||||||||
|
$G$5 |
Коэф. В целевой функц. Max ЦФ |
8931,765 |
||||||||
|
Изменяемое |
Нижний |
Целевой |
Верхний |
Целевой |
||||||
|
Ячейка |
Имя |
Значение |
предел |
результат |
предел |
результат |
||||
|
$B$2 |
Оптимальное значение А |
10 |
10 |
8931,765 |
10 |
8931,764706 |
||||
|
$C$2 |
Оптимальное значение Б |
100 |
100 |
8931,765 |
100 |
8931,764706 |
||||
|
$D$2 |
Оптимальное значение В |
1421,176 |
-5,684E-14 |
4384 |
1421,18 |
8931,764706 |
||||
|
$E$2 |
Оптимальное значение Г |
1000 |
0 |
6331,765 |
1000 |
8931,764706 |
||||
|
$F$2 |
Оптимальное значение Д |
445 |
40 |
7554,765 |
445 |
8931,764706 |
||||
Отчет по пределам показывает (см. таб. №4) каково значение целевой функции при отказе от производства данного вида продукции. Так, прекращение производства изделия В влечет за собой потерю прибыли на 4547,76 тыс. руб. (8391,76 — 4384).
1.2.1 Расчет товарной стратегии (построение матрицы BCG)
Матрица позволяет провести анализ портфеля деятельности предприятия по его доле рынка и темпа роста. Однако, следует обратить внимание, что используется в расчетах относительная доля рынка (ОДР) к основным конкурентам предприятия или к лидеру рынка.
Формула расчета:
ОДР лидера = Доля рынка лидера / Доля рынка, занимающего 2-е место;
ОДР не лидера = Доля рынка i-го предприятия / Доля рынка лидера.
Матрица BCG производит оценку по двум направлениям: темп роста рынка и относительная доля рынка. Предприятия занимают разные позиции по этим характеристикам на матрице. В результате расчетов, построения матрицы и анализа проявляются рекомендации в выборке стратегии работы фирмы.
Основная задача заключается в ответе на вопрос: «Сбалансирован ли портфель деятельности предприятия?», т.е. нужно количественно определить структуру соответствия деятельности предприятия жизненному циклу производимой им продукции на рынке (см. таб. № 5 и рис. 1).
Таблица № 5 — Координаты продукции по матрице BCG
Виды продукцииОси матрицы |
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Е |
|
|
Относительная доля рынка |
0,3 |
0,1 |
13,2 |
1,5 |
0,5 |
2,0 |
|
|
Темпы роста |
-2 |
3 |
8 |
-4 |
9 |
5 |
|
|
Объемы реализации |
2 |
3 |
4 |
2 |
10 |
1 |
|
9
рис. 1. Матрица «Рост рынка / доля рынка» BCG
Вывод: фирме следует к объективной оценке потенциала «вопросов» (продукция Д, Б), развитию «звезд» (продукция В, Е), определению товаров «собаки» (виды бизнеса А), которые заканчивают свой жизненный цикл, снятию их с производства и вывода с рынка. Принципиально основная задача заключается в максимизации прибыли от «дойных коров» (продукция Г) При этом диаметр круга очередного вида продукции должен соответствовать объемам её реализации.
1.2.2 Определение политики гаммы товара для реализации
При определении политики товара, прежде всего, следует определиться с направлениями удовлетворения запроса покупателя: техническим, психологическим или социальным, с последующей предопределяющей оценкой, т.е. какую ценность в данном товаре ожидает покупатель (пользователь).
Конкурентная продукция, как правило, является одним из элементов в гамме продукции. Маркетинговое заключается в определении политики гаммы товаров, имеющей наибольшую синергию.
Для выработки политики портфеля торговой активности необходимо собрать информацию по форме, представленной в таб. 6, на основе которой проводится дальнейший расчет, анализ и принимается решение по оптимизации гаммы продукции.
Таблица № 6 — Исходные данные для расчета торговой политики гаммы товаров
|
Наше предприятие |
Лидер рынка |
|||||||
|
номенклатура |
реализ. продукц., тыс.руб. |
РП, % |
Общая рентаб., % |
Эволюция, % |
реализ.продукц., тыс.руб. |
РП, % |
Эволюция, % |
|
|
Г |
6 |
21 |
25 |
-4 |
2 |
9 |
-5 |
|
|
Ж |
11 |
39 |
28 |
0 |
3 |
13 |
-1 |
|
|
К |
0 |
0 |
6 |
26 |
8 |
|||
|
Н |
5 |
18 |
31 |
2 |
8 |
35 |
4 |
|
|
Р |
6 |
21 |
34 |
-4 |
4 |
17 |
0 |
|
|
28 |
100 |
23 |
100 |
|||||
Расчет влияния на прибыль = (1)
|
номенклатура |
Г |
Ж |
К |
Н |
Р |
итого |
|
|
влияние на прибыль, % |
18,4 |
37,7 |
0,0 |
19,0 |
25,0 |
100 |
|
Определив влияние на общую прибыль предприятия отдельных видов продукции, принимаются решения:
- О снятии с производства тех видов продукции, которые имеют малое влияние на прибыль и отрицательную эволюцию по реализации, т.е. снижение объемов продаж, особенно, если эта закономерность наблюдается у лидера рынка. В нашем случае продукция «И» ;
- Об увеличении усилий по производству и реализации продукции, имеющей положительную эволюцию продаж и хорошее влияние на формирование общей прибыли предприятия.
Сравнение аналогичных данных не только с лидером, но и с основным конкурентом позволит принимать более основанные и менее рискованные решения.
Фиксированные цены продажи товара должны включать три ограничения:
- психологическую реакцию потребителя;
- цену конкурента;
- финансовую рентабельность.
1.3.1 Расчет уровня психологической цены
Обоснованный уровень психологической цены позволяет определить наибольший объем продаж с выгодой для продавца. Расчет основан на статистических данных потенциальных клиентов ( N=300-500 чел.),которых следует попросить ответить всего на два вопроса:
1) ниже какого уровня цены данного типа товара для вас неприемлем, т.к. вызывает подозрение по качеству?
2) выше какого уровня цены товар для вас является эксклюзивным, т.е. слишком дорого?
Простые последующие расчеты с использованием формы таб. 7 позволяют определить максимальное количество потенциальных клиентов для того уровня цены, которой и является оптимально психологическим.
Таблица № 7 — Расчет психологической цены
|
уровень цены |
Недостаточ.качество |
Эксклюзив дорого |
убывающ.? нед.кач. |
Нарастающ. ? эксклюзив |
Потенциал покуп.чел. |
Потенц. прод., руб. |
|
|
200 |
175 |
0 |
325 |
0 |
175 |
35000 |
|
|
210 |
125 |
10 |
200 |
10 |
290 |
60900 |
|
|
220 |
65 |
20 |
135 |
30 |
335 |
73700 |
|
|
230 |
45 |
30 |
90 |
60 |
350 |
80500 |
|
|
240 |
55 |
50 |
35 |
110 |
355 |
85200 |
|
|
250 |
25 |
100 |
10 |
210 |
280 |
70000 |
|
|
260 |
7 |
120 |
3 |
330 |
167 |
43420 |
|
|
270 |
3 |
130 |
0 |
460 |
40 |
10800 |
|
|
280 |
0 |
20 |
0 |
480 |
20 |
5600 |
|
|
290 |
0 |
10 |
0 |
490 |
10 |
2900 |
|
|
300 |
0 |
10 |
0 |
500 |
0 |
0 |
|
|
500 |
500 |
||||||
Вывод: Расчёт психологической цены показал, что цена 240 д.е.- является оптимальной психологической ценой, при которой самое большое количество покупателей готовы купить продукцию и самое большое количество продавцов которые готовы продать при той же самой цене.
1.3.2 Оценка уровня цены в зависимости от спроса
Предприятию следует постоянно исследовать уровень возможного спроса и прибыли при разных ценах. Известно, что с ростом цены порог безубыточности снижается, равно как и снижается спрос на товар. Заниженные цены привлекают больше покупателей, однако доходы не достигают точки безубыточности и производитель теряет деньги. Другое экстремальное значение цены также неприемлемо для производителя, т.к. невозможно сформировать спрос выше точки безубыточности и прибыль становится отрицательной. Оптимальное значение находится между этими экстремумами, что позволит вычислить эластичность товара.
Таблица № 8- Расчет уровня цены в зависимости от спроса
|
Цена, руб. |
Спрос, тыс.шт. |
Порог рентабельности, шт. |
Объем реализации, тыс.руб. |
Затраты, тыс. руб. |
прибыль, тыс.руб. |
|
|
60 |
3,2 |
192 |
6,16 |
185,84 |
||
|
65 |
2,9 |
188,5 |
6,145 |
182,355 |
||
|
70 |
2,7 |
189 |
6,135 |
182,865 |
||
|
75 |
2,4 |
180 |
6,12 |
173,88 |
||
|
80 |
1,9 |
152 |
6,095 |
145,905 |
||
|
85 |
1,7 |
144,5 |
6,085 |
138,415 |
||
|
90 |
1,4 |
126 |
6,07 |
119,93 |
||
|
95 |
1,3 |
123,5 |
6,065 |
117,435 |
||
|
100 |
1,13 |
113 |
6,0565 |
106,9435 |
||
1.3.3 Моделирование границ ценовой политики
При расчете границ ценовой политики необходимо знать полные, предельные, безубыточные и целевые производственные расходы. Далее ведется определение результатов деятельности предприятия при каждом варианте затрат. Для пояснения расчетов введем следующие обозначения и пояснения:
К — инвестированный капитал — 300000 руб.;
- Р — ожидаемая рентабельность — 11%;
П ер — переменные расходы — 800 руб.;
П ост — постоянные расходы — 70000 руб.;
РП песс — пессимистический прогноз объема продаж- 700 шт.;
РП опт — оптимистический прогноз объема продаж- 800 шт;
РП инв — объем продаж при инвестициях К.- 900 шт.
Цена предельная — цена, покрывающая только переменные издержки на производство продукции при любом варианте прогноза (Ц пр =Пер) . Результат деятельности предприятия неудовлетворительный — потери в размере суммы условно-постоянных расходов (Пост ).
Цена безубыточности — цена, при которой предприятие покрывает полностью переменные и условно-постоянные издержки на производстве единицы продукции, но не получает никакой прибыли.
|
Цена безубыточности : |
|||
|
А) при пессимистическом прогнозе: Ц без = (Пост /РПпесс )+Пер |
|||
|
Б) при оптимистическом прогнозе: Ц без = (Пост /РПопт )+ Пер |
|||
|
а)Цбез= (90000/400)+200=425 |
|||
|
б)Цбез=(90000/450)+200=400 |
|||
|
Цена целевая: |
|||
|
А)при пессимистическом прогнозе: Ц ц = (Пост / РПпесс )+ Пер +К*Р/ РПпесс |
|||
|
Б) при оптимистическом прогнозе: Ц ц = (Пост /РПопт )+ Пер +К*Р/ РПопт |
|||
|
В) при инвестиционном прогнозе: Ц ц = (Пост /РПинв )+ Пер + К*Р/ РПинв |
|||
|
а)Цц=(70000/700)+800+300000*11%/800=941,25 |
|||
|
б)Цц=(70000/800)+800+300000*11%/800=928,75 |
|||
|
в)Цц=(70000/900)+800+300000*11%/900=914,44 |
|||
|
Результат деятельности предприятия; |
|||
|
А) при пессимистическом прогнозе прибыль: Пр песс =( Цц -Цб )* РПпесс |
|||
|
Б) при оптимистическом прогнозе прибыль: Пр песс =( Цц -Цб )* РПпесс |
|||
|
а) Прпесс=(2750-1250)*200=30 0000 |
|||
|
б)Прпесс=(1001,43-928,57)*350=25 500 |
|||
Таблица № 9
|
Факторы |
Цена безубыточности |
Цена целевая |
Результат деятельности предприятия |
|
|
пессимистический прогноз |
900,00 |
941,25 |
28 875,00 |
|
|
оптимистический прогноз |
887,50 |
928,75 |
33 000,00 |
|
|
инвестиционный прогноз |
— |
914,44 |
||
Конкурентоспособность товара определяется множеством факторов, уровень и значение которых зависит во времени от окружающей макро- и микросреды. Уровень конкурентоспособности устанавливает покупатель, обменивая определенную сумму денег или других ресурсов и благ на товар, который, как считает покупатель, принесет ему большую выгоду.
Оценка состава факторов товара по трем векторам:
|
Соотношение сравниваемых факторов |
Номер фактора |
||
|
1 |
2 |
||
|
1=2 |
1 |
1 |
|
|
1>2 |
2 |
Ѕ |
|
|
1>>2 |
3 |
1/3 |
|
|
1>>>2 |
4 |
ј |
|
|
1абс.>2 |
5 |
1/5 |
|
1.4.1 Маркетинговый опрос
Таблица №11
|
Оценка влияния факторов на конкурентоспособность |
Фен д/волос |
||||||||
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,60 |
1,20 |
1,40 |
1,50 |
1,30 |
8,00 |
9,56 |
|
|
Мощность |
6,00 |
1,00 |
1,30 |
1,50 |
1,20 |
1,40 |
12,40 |
14,81 |
|
|
Размер |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
1,40 |
1,20 |
9,90 |
11,83 |
|
|
Наличие различных насадок |
4,00 |
5,00 |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
1,50 |
15,80 |
18,88 |
|
|
Цена |
5,00 |
2,00 |
4,00 |
3,00 |
1,00 |
1,60 |
16,60 |
19,83 |
|
|
Срок службы |
3,00 |
4,00 |
2,00 |
5,00 |
6,00 |
1,00 |
21,00 |
25,09 |
|
|
Итого |
83,7 |
100 |
|||||||
Таблица №12
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,20 |
1,50 |
1,30 |
1,60 |
1,40 |
8,00 |
10,10 |
|
|
Мощность |
2,00 |
1,00 |
1,30 |
1,40 |
1,20 |
1,40 |
8,30 |
10,48 |
|
|
Размер |
5,00 |
3,00 |
1,00 |
1,20 |
1,40 |
1,30 |
12,90 |
16,29 |
|
|
Наличие различных насадок |
3,00 |
4,00 |
2,00 |
1,00 |
1,30 |
1,20 |
12,50 |
15,78 |
|
|
Цена |
6,00 |
2,00 |
4,00 |
3,00 |
1,00 |
1,50 |
17,50 |
22,10 |
|
|
Срок службы |
4,00 |
5,00 |
3,00 |
2,00 |
5,00 |
1,00 |
20,00 |
25,25 |
|
|
Итого |
79,2 |
100 |
|||||||
Таблица №13
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,60 |
1,30 |
1,20 |
1,50 |
1,40 |
8,00 |
9,20 |
|
|
Мощность |
6,00 |
1,00 |
1,40 |
1,50 |
1,30 |
1,20 |
12,40 |
14,25 |
|
|
Размер |
3,00 |
4,00 |
1,00 |
1,60 |
1,20 |
1,50 |
12,30 |
14,14 |
|
|
Наличие различных насадок |
2,00 |
5,00 |
6,00 |
1,00 |
1,40 |
1,30 |
16,70 |
19,20 |
|
|
Цена |
5,00 |
3,00 |
2,00 |
4,00 |
1,00 |
1,60 |
16,60 |
19,08 |
|
|
Срок службы |
4,00 |
2,00 |
5,00 |
3,00 |
6,00 |
1,00 |
21,00 |
24,14 |
|
|
Итого |
87,0 |
100,00 |
|||||||
Таблица №14
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,40 |
1,60 |
1,20 |
1,50 |
1,30 |
8,00 |
9,20 |
|
|
Мощность |
4,00 |
1,00 |
1,30 |
1,50 |
1,60 |
1,20 |
10,60 |
12,18 |
|
|
Размер |
6,00 |
3,00 |
1,00 |
1,40 |
1,20 |
1,50 |
14,10 |
16,21 |
|
|
Наличие различных насадок |
2,00 |
5,00 |
4,00 |
1,00 |
1,30 |
1,60 |
14,90 |
17,13 |
|
|
Цена |
5,00 |
6,00 |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
1,40 |
18,40 |
21,15 |
|
|
Срок службы |
3,00 |
2,00 |
5,00 |
6,00 |
4,00 |
1,00 |
21,00 |
24,14 |
|
|
Итого |
87,0 |
100,00 |
|||||||
Таблица №15
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,60 |
1,20 |
1,30 |
1,50 |
1,40 |
8,00 |
9,20 |
|
|
Мощность |
6,00 |
1,00 |
1,30 |
1,50 |
1,40 |
1,20 |
12,40 |
14,25 |
|
|
Размер |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
1,40 |
1,60 |
1,50 |
10,50 |
12,07 |
|
|
Наличие различных насадок |
3,00 |
5,00 |
4,00 |
1,00 |
1,20 |
1,60 |
15,80 |
18,16 |
|
|
Цена |
5,00 |
4,00 |
6,00 |
2,00 |
1,00 |
1,30 |
19,30 |
22,18 |
|
|
Срок службы |
4,00 |
2,00 |
5,00 |
6,00 |
3,00 |
1,00 |
21,00 |
24,14 |
|
|
Итого |
87,0 |
100 |
|||||||
Таблица №16
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,40 |
1,50 |
1,20 |
1,30 |
1,60 |
8,00 |
9,20 |
|
|
Мощность |
4,00 |
1,00 |
1,20 |
1,30 |
1,60 |
1,50 |
10,60 |
12,18 |
|
|
Размер |
5,00 |
2,00 |
1,00 |
1,60 |
1,40 |
1,30 |
12,30 |
14,14 |
|
|
Наличие различных насадок |
2,00 |
3,00 |
6,00 |
1,00 |
1,50 |
1,40 |
14,90 |
17,13 |
|
|
Цена |
3,00 |
6,00 |
4,00 |
5,00 |
1,00 |
1,20 |
20,20 |
23,22 |
|
|
Срок службы |
6,00 |
5,00 |
3,00 |
4,00 |
2,00 |
1,00 |
21,00 |
24,14 |
|
|
Итого |
87,0 |
100,00 |
|||||||
Таблица №17
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,20 |
1,30 |
1,40 |
1,50 |
1,60 |
8,00 |
9,69 |
|
|
Мощность |
2,00 |
1,00 |
1,50 |
1,30 |
1,60 |
1,40 |
8,80 |
10,65 |
|
|
Размер |
3,00 |
5,00 |
1,00 |
1,20 |
1,40 |
1,50 |
13,10 |
15,86 |
|
|
Наличие различных насадок |
4,00 |
3,00 |
2,00 |
1,00 |
1,20 |
1,30 |
12,50 |
15,13 |
|
|
Цена |
5,00 |
6,00 |
4,00 |
2,00 |
1,00 |
1,20 |
19,20 |
23,24 |
|
|
Срок службы |
6,00 |
4,00 |
5,00 |
3,00 |
2,00 |
1,00 |
21,00 |
25,42 |
|
|
Итого |
82,6 |
100,00 |
|||||||
Таблица №18
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
Вес |
1,40 |
1,20 |
1,50 |
1,60 |
1,30 |
7,00 |
11,36 |
|
|
Мощность |
Вес |
1,00 |
1,40 |
1,20 |
1,30 |
1,60 |
6,50 |
10,55 |
|
|
Размер |
Вес |
4,00 |
1,00 |
1,40 |
1,20 |
1,50 |
9,10 |
14,77 |
|
|
Наличие различных насадок |
Вес |
2,00 |
4,00 |
1,00 |
1,40 |
1,20 |
9,60 |
15,58 |
|
|
Цена |
Вес |
3,00 |
2,00 |
4,00 |
1,00 |
1,40 |
11,40 |
18,51 |
|
|
Срок службы |
Вес |
6,00 |
5,00 |
2,00 |
4,00 |
1,00 |
18,00 |
29,22 |
|
|
Итого |
61,6 |
100,00 |
|||||||
Таблица №19
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,30 |
1,20 |
1,40 |
1,60 |
1,50 |
8,00 |
9,82 |
|
|
Мощность |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
1,20 |
1,40 |
1,60 |
9,50 |
11,66 |
|
|
Размер |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
1,50 |
1,40 |
10,20 |
12,52 |
|
|
Наличие различных насадок |
4,00 |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
1,20 |
12,50 |
15,34 |
|
|
Цена |
6,00 |
4,00 |
5,00 |
3,00 |
1,00 |
1,30 |
20,30 |
24,91 |
|
|
Срок службы |
5,00 |
6,00 |
4,00 |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
21,00 |
25,77 |
|
|
Итого |
81,5 |
100,00 |
|||||||
Таблица №20
|
Факторы |
Вес |
Мощность |
Размер |
Наличие различных насадок |
Цена |
Срок службы |
? |
% |
|
|
Вес |
1,00 |
1,50 |
1,20 |
1,40 |
1,60 |
1,30 |
8,00 |
9,62 |
|
|
Мощность |
5,00 |
1,00 |
1,40 |
1,50 |
1,30 |
1,20 |
11,40 |
13,70 |
|
|
Размер |
2,00 |
4,00 |
1,00 |
1,30 |
1,40 |
1,50 |
11,20 |
13,46 |
|
|
Наличие различных насадок |
4,00 |
5,00 |
3,00 |
1,00 |
1,20 |
1\6 |
14,20 |
17,07 |
|
|
Цена |
6,00 |
3,00 |
4,00 |
2,00 |
1,00 |
1,40 |
17,40 |
20,91 |
|
|
Срок службы |
3,00 |
2,00 |
5,00 |
6,00 |
4,00 |
1,00 |
21,00 |
25,24 |
|
|
Итого |
83,2 |
100 |
|||||||
Очевидно, выраженные в процентном отношении факторы более наглядно оценивают стратегические направления маркетинга. В дальнейшем, при расчетах конкурентоспособности, полученные на основе маркетинговых поросов приоритеты используются как коэффициенты значимости.
1.4.2 Расчет коэффициентов конкурентоспособности и выводы
Для последующих расчетов необходимо собрать информацию об уровне каждой из характеристик (факторов) по оцениваемому варианту, по конкурентной продукции и идеальному варианту. Таб. 20 представляет форму указанной информации.
Таблица № 21
|
Наш товар |
ИДЕАЛ |
||||||
|
Факторы |
Ед.измер. |
ROWENTA imagen |
VITEK Nd-120 |
SCARLETT W-6001x |
PHILIPS hear-100 |
BRAUN BC-1400-V2 |
|
|
Вес |
грамм |
300,0 |
350,0 |
200,0 |
200,0 |
300,0 |
|
|
Мощность |
Ватт |
1200 |
1000 |
600 |
800 |
1200 |
|
|
Размер |
см |
23*10 |
27*20 |
20*10 |
23*10 |
20*10 |
|
|
Наличие различных насадок |
шт |
4 |
2 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Цена |
руб. |
1450,00 |
890,00 |
700,00 |
1000,00 |
1300 |
|
|
Срок службы |
лет |
5 |
4 |
3 |
5 |
5 |
|
По весу наш товар считается идеальным, но остальные конкуренты имеют небольшое отклонение от идеального показателя.
Мощность нашего товара также считается идеальной, когда некоторые конкуренты значительно уступают в этом показателе.
Размеры нашего фена чуть больше идеальных (что обуславливается высокой мощностью и большим сроком службы изделия), но эта разница невелика, если учесть, что один из производителей-конкурентов значительно более отстает по данному критерию.
Наличие различных насадок один из ключевых факторов, определяющим спрос на изделие. Наш товар предлагает комплект из максимально возможного количества насадок.
Что касается цены на наш товар, то она немного больше идеальной, но и это обусловлено высоким качеством изделия и хорошей репутацией торговой марки ROWENTA.
Срок службы нашего товара также занимает почетное первое место среди конкурентов.
Итоговая полная количественная оценка уровня конкурентоспособности продукции (товара) рассчитывается по следующей формуле:
К= (2)
где К — коэффициент конкурентоспособности товара;
А i — коэффициент значимости для покупателей i-го фактора;
Р i — значение i-го фактора;
Р ид — идеальное (желательное) значение i-го фактора;
А — коэффициент, который может принять только два значения (+1 или -1):
+1 — если увеличение параметра Р i способствует увеличению конкурентоспособности;
- 1 — если увеличение параметра Р i приводит к снижению коэффициента конкурентоспособности.
Руководству каждого из предприятий конкурентов на основе полученных расчетов следует тщательно продумать и скорректировать свою маркетинговую стратегию.
Таблица №22 — Результаты опроса и расчет влияния каждого фактора
|
Ниаменование факторов |
НОМЕР ВАРИАНТА ОПРОСА |
среднее значение,% |
||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|||
|
Вес |
9,56 |
10,10 |
9,20 |
9,20 |
9,20 |
9,20 |
9,20 |
9,69 |
9,82 |
9,62 |
9,5 |
|
|
Мощность |
14,81 |
10,48 |
14,25 |
12,18 |
14,25 |
12,18 |
12,18 |
12,71 |
11,66 |
13,70 |
12,8 |
|
|
Размер |
11,83 |
16,29 |
14,14 |
16,21 |
12,07 |
14,14 |
14,14 |
13,44 |
12,52 |
13,46 |
13,8 |
|
|
Наличие различных насадок |
18,88 |
15,78 |
19,20 |
17,13 |
18,16 |
17,13 |
17,13 |
17,68 |
15,34 |
17,07 |
17,3 |
|
|
Цена |
19,83 |
22,10 |
19,08 |
21,15 |
22,18 |
23,22 |
23,22 |
21,07 |
24,91 |
20,91 |
21,8 |
|
|
Срок службы |
25,09 |
25,25 |
24,14 |
24,14 |
24,14 |
24,14 |
24,14 |
25,42 |
25,77 |
25,24 |
24,7 |
|
К=6,8*(12500/9500)+13,6*(12500/9500)+13*(10/10)+17,5*(1,95/1,6)+23*(60/75)+26,1*(150/150)=105.6
Разработка плана осуществляется с помощью сетевых графиков и предполагает ряд этапов:
Таблица № 23
|
Шифр |
Наименование работы |
Тн, дни |
|
|
A |
Сравнительный анализ продукции |
20 |
|
|
A1 |
Анализ сегментов рынка |
21 |
|
|
B |
Оценка ресурсов предприятия |
21 |
|
|
B1 |
Изучение каналов распрееления |
17 |
|
|
C |
Предварительное тестирование рынка |
20 |
|
|
C1 |
Предварительное изучение цены |
19 |
|
|
D |
Пробная предварительная реклама |
24 |
|
|
D1 |
Аналогичное изучение других моделей |
12 |
|
|
E |
Предварительный финансовый анализ |
16 |
|
|
E1 |
Определение необходимых инструментов и приспособлений |
10 |
|
|
F |
Определение необходимых материалов |
25 |
|
|
F1 |
Разработка технологий |
16 |
|
|
G |
Оценка ожидаемой прибыли |
20 |
|
|
G1 |
Предварительные идеи по таре и упаковке |
20 |
|
|
H |
Подготовка производства |
15 |
|
|
H1 |
Предварительная селекция каналов распределения |
19 |
|
|
I |
Корректировка чертежей |
22 |
|
|
I1 |
Разработка рекламного текста |
22 |
|
|
J |
Пробное производство |
22 |
|
|
J1 |
Оформление разрешения на продажу |
20 |
|
|
K |
Оценка реальных затрат на производство |
19 |
|
|
L |
Анализ результатов производства |
14 |
|
|
M |
Определение объемов производства |
25 |
|
|
N |
Уточнение кривой спроса |
17 |
|
|
O |
Выбор модели производства |
22 |
|
|
P |
Детальный план производства и продаж |
15 |
|
|
Q |
Выбор каналов распределения |
12 |
|
|
R |
Расчет цены |
16 |
|
|
S |
Оценка спроса |
10 |
|
|
T |
Подготовка финансового анализа |
12 |
|
|
U |
Разработка и проведение рекламы |
14 |
|
|
V |
Подготовка регулярной рекламной компании |
15 |
|
|
W |
Отправка первой партии в продажу |
15 |
|
|
X |
Оформление финансовых документов |
25 |
|
|
Y |
Производство и упаковка первой партии |
25 |
|
Этап 3. Установление технологии выполнения проекта
Для установления взаимосвязей между работниками необходимо отметить шифры предшествующих работ (таб.14)
Таблица №24
|
Шифр |
Наименование работы |
Шифр предыдущих работ |
|
|
A |
Сравнительный анализ продукции |
— |
|
|
A1 |
Анализ сегментов рынка |
— |
|
|
B |
Оценка ресурсов предприятия |
A |
|
|
B1 |
Изучение каналов распрееления |
A |
|
|
C |
Предварительное тестирование рынка |
A1 |
|
|
C1 |
Предварительное изучение цены |
A1 |
|
|
D |
Пробная предварительная реклама |
B |
|
|
D1 |
Аналогичное изучение других моделей |
D |
|
|
E |
Предварительный финансовый анализ |
C1 |
|
|
E1 |
Определение необходимых инструментов и приспособлений |
D1 |
|
|
F |
Определение необходимых материалов |
D1 |
|
|
F1 |
Разработка технологий |
G |
|
|
G |
Оценка ожидаемой прибыли |
G1 |
|
|
G1 |
Предварительные идеи по таре и упаковке |
D1, E |
|
|
H |
Подготовка производства |
T1 |
|
|
H1 |
Предварительная селекция каналов распределения |
H |
|
|
I |
Корректировка чертежей |
E1 |
|
|
I1 |
Разработка рекламного текста |
F |
|
|
J |
Пробное производство |
F1, G |
|
|
J1 |
оформление разрешения на продажу |
E, D1 |
|
|
K |
Оценка реальных затрат на производство |
I, I1, H1 |
|
|
L |
Анализ результатов производства |
K |
|
|
M |
Определение объемов производства |
K |
|
|
N |
Уточнение кривой спроса |
L |
|
|
O |
Выбор модели производства |
M |
|
|
P |
Детальный план производства и продаж |
K |
|
|
Q |
Выбор каналов распределения |
J |
|
|
R |
Расчет цены |
J |
|
|
S |
Оценка спроса |
Q, P |
|
|
T |
Подготовка финансового анализа |
B1, C |
|
|
U |
Разработка и проведение рекламы |
N, O |
|
|
V |
Подготовка регулярной рекламной компании |
U |
|
|
W |
Отправка первой партии в продажу |
U |
|
|
X |
Оформление финансовых документов |
R, S |
|
|
Y |
Производство и упаковка первой партии |
V |
|
Кроме этого определены сроки начала и окончания для всех работ с их резервами.
Резервы времени — это сроки, на которые могут быть изменены либо начало выполнения работ, либо их продолжительности. При этом величина свободного резерва показывает изменение срока без последствий на другие работы, а полный резерв — это запасное время по всей предыдущей цепочке работ для этого пути.
Очевидно, что срочное выполнение любой работы требует дополнительных усилий, а последнее следует компенсировать, чтобы создать заинтересованность в выполнении работ в более сжатые сроки. Исходя из соотношения дополнительных затрат и получаемых выгод при досрочном завершении всех работ выбирается оптимальный срок выполнения проекта в целом.
|
Шифр |
Наименование работы |
Т н ,дни |
Тmin, дни |
Доп. затраты, руб. |
|
|
A |
Сравнительный анализ продукции |
20 |
15 |
40 |
|
|
A1 |
Анализ сегментов рынка |
21 |
17 |
29 |
|
|
B |
Оценка ресурсов предприятия |
21 |
19 |
30 |
|
|
B1 |
Изучение каналов распрееления |
17 |
14 |
37 |
|
|
C |
Предварительное тестирование рынка |
20 |
19 |
35 |
|
|
C1 |
Предварительное изучение цены |
19 |
15 |
27 |
|
|
D |
Пробная предварительная реклама |
24 |
20 |
34 |
|
|
D1 |
Аналогичное изучение других моделей |
12 |
9 |
30 |
|
|
E |
Предварительный финансовый анализ |
16 |
13 |
39 |
|
|
E1 |
Определение необходимых инструментов и приспособлений |
10 |
10 |
37 |
|
|
F |
Определение необходимых материалов |
25 |
7 |
33 |
|
|
F1 |
Разработка технологий |
16 |
11 |
36 |
|
|
G |
Оценка ожидаемой прибыли |
20 |
22 |
46 |
|
|
G1 |
Предварительные идеи по таре и упаковке |
20 |
15 |
40 |
|
|
H |
Подготовка производства |
15 |
17 |
38 |
|
|
H1 |
Предварительная селекция каналов распределения |
19 |
20 |
29 |
|
|
I |
Корректировка чертежей |
22 |
15 |
11 |
|
|
I1 |
Разработка рекламного текста |
22 |
18 |
40 |
|
|
J |
Пробное производство |
22 |
13 |
45 |
|
|
J1 |
оформление разрешения на продажу |
20 |
17 |
36 |
|
|
K |
Оценка реальных затрат на производство |
19 |
13 |
34 |
|
|
L |
Анализ результатов производства |
14 |
11 |
41 |
|
|
M |
Определение объемов производства |
25 |
23 |
31 |
|
|
N |
Уточнение кривой спроса |
17 |
12 |
37 |
|
|
O |
Выбор модели производства |
22 |
14 |
43 |
|
|
P |
Детальный план производства и продаж |
15 |
19 |
46 |
|
|
Q |
Выбор каналов распределения |
12 |
19 |
36 |
|
|
R |
Расчет цены |
16 |
10 |
46 |
|
|
S |
Оценка спроса |
10 |
14 |
33 |
|
|
T |
Подготовка финансового анализа |
12 |
8 |
39 |
|
|
U |
Разработка и проведение рекламы |
14 |
24 |
32 |
|
|
V |
Подготовка регулярной рекламной компании |
15 |
13 |
46 |
|
|
W |
Отправка первой партии в продажу |
15 |
14 |
44 |
|
|
X |
Оформление финансовых документов |
25 |
13 |
41 |
|
|
Y |
Производство и упаковка первой партии |
25 |
23 |
35 |
|
