Эффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик интерфейса системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.
Интерфейс должен обладать следующими возможностями:
- § манипулировать различными формами диалога, изменяя их в процессе принятия решения по выбору пользователя;
- § передавать данные системе различными способами;
- § получать данные от различных устройств системы в различном формате;
- § гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, подсказывать) знания пользователя.
4. Информационная технология экспертных систем.
Экспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.
Решение специальных задач требует специальных знаний. Однако не каждая компания может себе позволить держать в своем штате экспертов по всем связанным с ее работой проблемам или даже приглашать их каждый раз, когда проблема возникла. Главная идея использования технологии экспертных систем заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость. Все это делает возможным использовать технологию экспертных систем в качестве советующих систем.
ICQ и её логотип — достаточно известный и узнаваемый бренд. Логотип представляет из себя стилизованное изображение цветка ромашки с диском жёлтого цвета и восемью лепестками, семь из которых окрашены в зелёный цвет, а один — в красный.
Это изображение используется не только в качестве логотипа службы, но и в интерфейсе официального клиента для визуализации процесса подключения клиента к серверу, а также как идеограмма статусов присутствия.
Само название ICQ является английским омофоном фразы «I seek you» (русск. я ищу тебя).
В России слово «аська» в свою очередь является сленговым названием любого ICQ-клиента, именем нарицательным, и, следовательно, пишется с маленькой буквы (однако, в зависимости от контекста, это слово может означать также аккаунт — «зарегистрировать аську», или номер аккаунта — «шестизначная ася»).
Пользователь службы работает с программой-клиентом, запущенной на соединённом с сетью Интернет устройстве, которая подключается к кластеру серверов, обслуживаемому компанией ICQ. Через него при помощи протокола OSCAR осуществляется передача служебных данных, обмен сообщениями м ежду пользователями.
Информационные системы и технологии в менеджменте
... и функции выполняет. Функциональные подсистемы существенно зависят от предметной области (сферы применения). Количество подсистем: от 10 до 50. 4. Роль информационных технологий обработки задач управления на предприятии ... локальный узел концентрации. Малая модель. Конечные пользователи работают в среде ИС. Их приложения и данные локализуются на уровне станций клиентов. Отражение в ИУК происходит в ...
Служба является коммерческой, но её использование бесплатно. Управляет службой ICQ, Inc. — подразделение корпорации AOL, входящей в конгломерат Time Warner.
Для использования службы требуется зарегистрировать учётную запись, что может быть сделано через интерфейс клиента, а также интернет-портал. Для идентификации пользователей служба использует UIN (Universal Identification Number) — уникальный для каждой учётной записи номер, состоящий из 5-9 арабских цифр. Этот номер присваивается учётной записи при первичной регистрации пользователя в системе, после чего, в паре с паролем, может использоваться для аутентификации в системе.
Подключение к службе одновременно с нескольких хостов через одну и ту же учётную запись, в отличие от, например, XMPP, невозможно.
Для каждой учётной записи служба хранит следующие данные:
- никнейм — отображаемое имя пользователя, которое, в отличие от UIN, можно изменять, и которое не является уникальным, то есть может совпадать у различных аккаунтов;
- адрес электронной почты, дающий возможность восстановления доступа к аккаунту в случае утраты пароля, а также могущий использоваться для входа в систему вместо трудно запоминаемого UIN (ранее использовался также при поиске);
- публичную информацию, введённую пользователем, которая может включать имя, фамилию, список увлечений, географическое местоположение, знание языков, текстовое описание и т.
д.;
- один аватар в формате BMP, JPEG или GIF;
- список контактов — набор UIN-номеров собеседников, формируемый пользователем, к которым он сможет иметь быстрый доступ и обозревать их статус присутствия через интерфейс клиента;
- статус присутствия;
- дополнительный информационный статус.
История сообщений на серверах не сохраняется, и может храниться только локально программой-клиентом на устройстве пользователя, и быть доступной через её интерфейс.
Инициировать переписку с другим пользователем и добавить его в список контактов можно, зная его UIN. В свою очередь, для поиска пользователей в системе существует внутренняя функция поиска, доступная через интерфейс клиента, которая позволяет получать списки пользователей, удовлетворяющих введённым в поисковом запросе критериям: совпадению по никнейму, а также дополнительной введённой пользователями информации.
Аккаунт не может быть удалён из системы, хотя такая возможность существовала до 2002 года.
С каждой учётной записью ассоциирован статус присутствия, являющийся индикатором того, подключён пользователь к сети или нет, и готов ли он в данный момент отвечать на сообщения. В списке контактов и в окне диалога показывается также статус пользователя. Основной статус пользователя служит индикатором его присутствия в системе и готовности отвечать на сообщения (хотя в последнее время число статусов резко возросло и перестало отвечать этим требованиям).
Телекоммуникации, телекоммуникационные сети различного типа, ...
... каналами связи. Сеть доступа Сеть доступа представляет собой нижний уровень иерархии телекоммуникационной сети. К этой сети подключаются конечные (терминальные) узлы - оборудование, установленное у пользователей (абонентов, клиентов) сети. В случае компьютерной сети конечными узлами ...
Помимо официальных клиентов, предоставляемых компанией AOL и её партнерами, существует целый ряд неофициальных клиентов, создаваемых сторонними разработчиками. Среди них клиенты для разных платформ, выходящие под свободными и собственническими лицензиями, многопротокольные и поддерживающие исключительно сервис ICQ.
Эти клиенты создавались с использованием обратной разработки протокола OSCAR, тем самым нарушая ICQ Terms of Services. Спецификация протокола OSCAR была открыта только в 2008 году.
Такие клиенты, в силу особенностей их реализации, как правило, дают пользователю некоторые возможности, которые не могут быть обеспечены вышедшими на данный момент версиями клиентов AOL. В числе таких возможностей могут быть:
- возможность использования сервиса на более широком спектре платформ — а именно, на тех платформах, для которых не выпускаются версии официального клиента или поддержка которых была прекращена (например, Windows Mobile);
- меньшая требовательность к аппаратным ресурсам компьютера;
- большие возможности в конфигурировании поведения программы, её графического интерфейса, использования дополнительных функций (например, проверку на игнор) и т.
п.;
- для клиентов с открытой моделью разработки — возможность исследовать и модифицировать исходный код программы;
- для многопротокольных клиентов — возможность совместить в одной программе общение сразу по нескольким различным протоколам.
С другой стороны, для них не доступны возможности ICQ Xtraz, предоставляющей развлекательные услуги.
Неофициальные клиенты также могут добавлять дополнительную функциональность, связанную с реализацией сервиса. В частности, могут быть доступны следующие возможности:
- отправка текста любой длины путём его разбивки на отдельные сообщения самим клиентом;
- запрет отправки собеседнику уведомлений о наборе сообщения;
- добавление в список контактов и отображение статуса пользователя, требующего авторизации, без прохождения таковой;
- шифрование передаваемых сообщений, если оба собеседника используют совместимый клиент.
Неправомерное использование.
Сервис ICQ также используется для рассылки нежелательной рекламы. При регистрации новому пользователю присваивается UIN, являющийся случайным числом из определенного диапазона, ранее номера регистрировались в порядке возрастания. Это сильно облегчает задачу составления списка существующих адресатов для спама и сводит её до простого перебора заданного диапазона. Для многих клиентов существуют плагины, блокирующие сообщения от ботов (т. н. «антиспам-боты», задающие вопросы, требующие осмысленных ответов) для отсева автоматически рассылаемых сообщений.
Существует практика кражи коротких и «красивых» номеров крэкерами, которые подбирают пароли, либо используют другие методы угона (трояны) с целью дальнейшей перепродажи или вымогательства денег с бывшего хозяина номера. В настоящее время на официальном сайте ICQ можно зарегистрировать девятизначный номер ICQ, а шестизначные номера ICQ регистрировались в 1996—1997 годах. Сейчас такие номера можно купить в Интернет — магазинах, а их цена колеблется от пяти до нескольких тысяч долларов, в зависимости от номера.
Информационные технологии как средство удовлетворения потребностей ...
... информационные технологии, используемые в гостиницах. Предмет исследования - специфика развития и внедрение информационных технологий в сфере гостеприимства. Практическая значимость состоит в возможности внедрения результаты данного исследования в работу гостиничных ... путем изменения или самой природы, или поведения в туристском бизнесе. Были внедрены различного вида интегрированные сети с учетом ...
ICQ совместима со службой мгновенных сообщений AIM. Пользователи ICQ могут добавлять в свой список контактов пользователей службы AIM, и наоборот.
1. А.В.Могилёв, Н.И.Пак, Е.К.Хённер. Информатика. М., ACADEMA, 2007;
2. Информатика. Под редакцией С.В. Симоновича. М., Питер, 2008;
3. Калабухова Г.В., Титов В.М. Компьютерный практикум по информатике. Офисные технологии: учеб.пособие. — М.:ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008, — 336с.: ил, — (Высшее образование);
4. Колмыкова Е.А., Кумскова И.А. Информатика: учебное пособие для студ. сред. проф. образования. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2009. — 416 с.;
5. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности: Учеб. Пособие для сред. Проф. Образования/Елена Викторовна Михеева.- 2-е изд., стер. — М.: Издательский цент «Академия», 2004. — 256с;
6. Информатика. Базовый курс. 2-е издание / Под ред. С.В. Симоновича. — СПб.: Питер, 2004. — 640 с.: ил.;
7. Практикум по экономической информатике. Ч. 1,2,3. Под ред. Шуремова Е. Л., М. 2004 г.;
8. Информатика для юристов и экономистов. Под ред. Симоновича С. В., М. 2004 г.;
9. Ехсеl сборник примеров и задач. М. 2005 г.;
10. Саймон Д. Анализ данных в Ехсе1. М. 2004 г.;
11. Н.Коцюбинский А. О. Ехсеl для бухгалтера в примерах. М. 2003 г.;
12. Понятный самоучитель работы в Ехсеl. СП. 2004 г.
