Актуальность темы дипломной работы проведение экскурсий в современное время становится все востребованнее, и в силу временного ограничения, потребности в проведении в разное время суток возрастают, поэтому разработка экскурсионной деятельности вечернего времени и выявление его особенностей является очень актуальным, так как экскурсия Алматы вечерний поможет нам увидеть другую сторону южной столицы. Покажет нам то, что невозможно разглядеть при дневном свете.
На собственном опыте убедится насколько вечерний город отличается от дневного. После вечерней экскурсии образ становится ярче, а впечатления незабываемыми. Ведь именно поздно вечером или ночью можно насладиться этим городом без шума и дневного трафика.
Объект исследования экскурсия Алматы Вечернего в Республики Казахстан в рамках внутреннего туризма.
Предмет исследования в качестве предмета исследования разработать технологическую карту экскурсии Вечерний Алматы.
Цель работы изучить технологию подготовки и проведения городских тематических экскурсий (на примере экскурсии «Алматы вечерний»).
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы экскурсионной деятельности.
2. Дать анализ туристско — экскурсионных ресурсов города Алматы.
3. Разработать и обосновать тематическую экскурсию по вечернему Алматы с технологическим обоснованием.
Методы исследования беседа, рассказ, вопросно-ответный метод, анализ и синтез как выделение частных и общих черт (словесные), сравнение, показ, анализ, демонстрация (наглядные), выявление объектов, сбор информации.
Методология исследования послужила теория познания, о развитии личности как субъекта познания, теория экскурсоведения, совокупность концепций, технология подготовки и проведения экскурсии, основы экскурсоведения. Эмпирическая, методологическая, нормативная база дипломного исследования составляет труды известных экскурсоводов и теоретиков как, Емельянов, Лютерович, Оразымбетова и т.д.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что собранный и представленный материал может быть использован, при подготовке туристских кадров и работниками практической сферы при проведении экскурсионной работы.
Методика научной работы студента 1 курс, 2 сем Структура курсового ...
... ученых степеней / Г. И. Андреев, С. А. Смирнов, В. А. Тихомиров. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 272 с. 4. Ануфриев, А. Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы ...
Практическая значимость работы состоит в том, что ее выводы и рекомендации могут способствовать повышению эффективности деятельности предприятий экскурсионной деятельности в Республике Казахстан в рамках внутреннего туризма.
Структура и объем работы состоит из нормативных ссылок, определения, обозначения, ссылок, введение, трех глав, заключения, списка использованных источников, и приложения. В первой главе рассматривается теоретические основы экскурсионной деятельности. Во второй главе проанализировано туристско-экскурсионных ресурсов города Алматы. В третьей главе разработана и обоснована тематическая экскурсия в городе Алматы. В заключении подведены итоги и сделаны выводы.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
0.1 Основы экскурсионного дела
Развитие экскурсионного дела связано с повышением уровня культурных запросов населения, их постоянно растущим интересом к прошлому и настоящему. Экскурсионное дело — важный раздел культурно- просветительной работы среди населения. Экскурсионному делу — свыше ста лет, но наиболее интенсивным было его развитие в 1970-е годы и 1980- е годы прошлого столетия. Об этом свидетельствуют: ежегодное участия в экскурсиях полумиллиарда человек; десятки тысяч экскурсионных тем; семидесятитысячная армия экскурсоводов; тысячи организаций, активно проводившие экскурсионную работу; развитие теории и методики экскурсионного дела.
В эти годы была осуществлен переход лидерства от учреждений Министерства культуры к профсоюзам — Центральному совету по туризму и экскурсиям (ЦСТЭ) ВЦСПС и его организациям на местах. Большую роль сыграло создание почти тысячи бюро путешествий и экскурсий, экскурсионных бюро в городах, рабочих и курортных поселках страны.
Развития экскурсионного дела потребовало разработки методологических и теоретических основ. Ведущую роль в этом сыграли Главное экскурсионное управление ЦСТЭ и Институт повышения квалификации работников туристско — экскурсионных организаций (ныне Российская международная академия туризма).
После двадцати лет работ, в которой приняла участие экскурсионная кафедра названного института, были определены функции, признаки и аспекты экскурсий, сущность и особенности двух важнейших элементов — показа и рассказа — экскурсионного метода; выработаны классификация экскурсий и дифференцированный подход к экскурсионному обслуживанию населения; разработаны основы методологии и методики, элементы экскурсионной педагогики и психологии, а также определены составные части экскурсионного дела и особенности профессионального мастерства экскурсовода.
Возникновение экскурсионной теории — результат активной познавательной деятельности на местах, обобщения практики десятков тысяч экскурсоводов и методистов. Теория предстала перед нами как комплекс взглядов, представлений и идей, лежащих в основе современного экскурсионного дела.
К концу 1970-х годов XX в. определились три основные части экскурсионного дела: теория, методика, практика. Представляя собой совокупность обобщенных положений, экскурсионная теория создает предпосылки для появления новой науки — экскурсоведение, которое встало в один ряд с такими науками, как краеведение, музееведение, клубоведение и книговедение.
Экскурсионная методика, являясь частью экскурсоведения, предстает перед нами как совокупность четких правил и требований, предъявляемых к экскурсии, как сумма методических приемов подготовки и проведения экскурсий. Одна из главных задач экскурсионной методики: помочь экскурсантам увидеть, услышать и ощутить зрительные и словесные материалы.
Как на самом деле преподаватели проверяют работы
... и втором вариантах. С дипломными работами все сложнее. Их регистрируют в ректорате. На каждую дипломную работу пишется приказ. Если работа не выполняется вовремя студента имеют право вообще не допустить к экзамену. Если рецензент пишет ...
Не менее важны для развития экскурсионного дела было отражение проблем экскурсионной методики в специальных изданиях. Эта методика, в основном ее раздел Проведение экскурсий, в прошлые годы была принята на вооружение всеми организациями, которые в течение длительного периода вели экскурсионное работу (БММТ Спутник, Интурист, Центральная детская туристско — экскурсионная станция, Туристско — экскурсионное управление Министерства обороны, государственный музей, ВДНХ (в настоящее время Всеросийский выставочный центр) [1].
0.2 Технология подготовки экскурсий
Экскурсия — основная форма музейной работы, один из способов познания окружающего мира. Любая экскурсия состоит из двух элементов: показ заранее подобранных зрительных объектов и рассказ, который выступает как пояснение к зрительному ряду. По содержанию экскурсии делятся на тематические и обзорные. Тематические — это экскурсии по одной конкретной теме, возможно с показом предметов из разных разделов музея. Обзорные экскурсии знакомят посетителей с экспозицией в целом.
Подготовка экскурсии сложный творческий процесс, включает несколько этапов:
1. Выбор темы рассказа. На этом этапе следует учитывать состав предполагаемой аудитории, возраст, характер будущей экскурсии.
Составление библиографии — предполагает изучение и подбор литературы по выбранной теме. Начинать следует с общих работ, затем следует познакомиться со специальной литературой по теме.
Одновременно с изучением источников можно начать составлять летопись по датам, событиям, конкретным вопроса. В процессе этой работы надо выделить наиболее интересные факты, статистику, другую важную информацию. Выписки надо делать с указанием названий источника страницы.
Классификация экспонатов и определение маршрута.
В зависимости от познавательной ценности, экзотичности, известности, выразительности производится отбор экспонатов по теме экскурсии. Все отобранные материалы делятся на дополнительные и основные. Дополнительные экспонаты предназначены для эмоционального раскрытия темы. В число основных включаются те памятники, которые нужно показать обязательно.
Для тематической экскурсии по школьному музею число экспонатов не должно превышать 8-10.
Правильное построение маршрута экскурсии обеспечивает логическую последовательность рассказа и зрительную основу. Маршрут экскурсии следует планировать без сложных переходов, по часовой стрелке, нельзя допускать повторов. При определении его продолжительности надо предусмотреть резерв в 5-10 минут на вопросы, переходы, возможные заминки.
Структуру экскурсии составляют три части: Вступление, основная часть, заключение.
Вступление предваряет экскурсию, длится 5-7 минут, включает в себя:
Знакомство (представление), перечисление основных вопросов экскурсии, название темы, ознакомление посетителей с порядком и правилами поведения в музее.
Основная часть должна быть заранее подготовлена на листах бумаги формата А 4 с полями, в письменном виде. Текст экскурсии структурируется по остановкам.
Заключение бывает по продолжительности не более 5 минут. Эту часть экскурсии можно посвятить на вопросы и ответам посетителей, словам благодарности слушателям за внимание и приглашению посетить музей ещё раз.
Технология подготовки новой экскурсии
... технологии подготовки экскурсии. 1. теоретические основы подготовки новой экскурсии 1.1 Подготовка новой темы экскурсии Разработка новых экскурсионных тем является одним из важных показателей деятельности экскурсионных бюро. Она свидетельствует о глубине и эффективности ...
Требования к основной части экскурсии:
- :: рассказ экскурсовода должен быть убедителен и точен, поэтому необходимо опираться на строго отобранные факты, сведения, к тексту экскурсии надо приложить список источников и литературы;
- :: в ходе экскурсии должна чётко прослеживаться органическая связь рассказа с показом;
- :: переход от одного стенда к другому должен быть связан логическим мостиком, при проведении обзорной экскурсии переход должен предваряться выводом;
- :: в экскурсии по краеведческому музею любого профиля преобладающим фоном должен быть местный материал, а обзор общеисторического и общекультурного материала лучше сделать или во вступлении или в заключении;
- :: рассказ должен быть эмоционален.
Для более удачного показа памятников экскурсовод может пользоваться целым рядом приёмов и методов.
Наглядность. Этот метод базируется на основных предметах, дополнительном иллюстративном материале (фотографии, рисунки).
Словесно- образная наглядность достигается при помощи яркого образного рассказа.
Доступность. Содержание должно быть понятно всем слушателям, поэтому не стоит много перегружать текст со специальной терминологией.
Жест. Важная часть показа, он должен быть точен, лаконичен, выразителен, должен ориентировать слушателя на предмет, жест должен опережать рассказ.
В ходе показа и рассказа, переходы в повествовании целесообразнее делать от известного факта, от общего к частному, события к известному, для того, чтобы задать тон всей экскурсии. Начать её можно с наиболее яркого предмета (памятника).
Приём реконструкции (восстановление).
Используя этот приём, экскурсовод при помощи образного рассказа мысленно переносит слушателей в то время, обстановку, из которого изъят предмет.
Приём локализации (привязки известного события к определённому месту).
Например, такое выражение: В этом доме герой Великой Отечественной войны написал мемуары.
Приём сравнения. Этот приём можно использовать в ходе экскурсии, как по сходству признаков, так и по их контрасту. Сравнение может быть зрительным, т.е. при показе двух однородных предметов, но изготовленных разными мастерами. Можно пользоваться и мысленным сравнением, что предмет, с которым сравнивают экспонат, всем хорошо известен.
Встреча с участником событий, бывшим директором школы, ветераном войны, председателем колхоза. Эту встречу обязательно планируют заранее и тщательно готовят, предварительно определив и обсудив с гостем все вопросы.
Привлечение технических средств (аудио, видео — аппаратуры, ПК).
Эффективным средством привлечения внимания экскурсантов является исследование, т.е. в ходе рассказа о памятнике экскурсовод предлагает слушателям определить возраст (размеры, вес, назначение) памятника.
В экскурсию можно включить элемент ритуала, возложить цветы к мемориальной доске, предложить экскурсантам почтить память погибших земляков.
Описание — последовательное перечисление основных данных размер, (датировка, свойства, происхождение, использование, способ поступления в музей и т.д.) не более 2-3 минут об экспонате.
Технология разработки экскурсии
... группой людей (экскурсантов, студентов, учеников). Показ объекта — это система целенаправленных действий экскурсовода и экскурсантов, наблюдение объектов под руководством квалифицированного специалиста. Показ предполагает анализ объектов, активную самостоятельную работу экскурсантов. ... организаций системы Центрального совета по туризму и экскурсиям, – «Основы экскурсоведения». Оно было ...
Объяснение. В ходе объяснения выявляются внутренние связи, явления, причины, так или иначе связанного с темой экскурсии.
Комментирование (репортаж) — как форма рассказа лучше всего подходит при переходе от одного раздела к другому, при движении, из одного зала в другой, или при показе принципа работы, например прялки.
Литературный монтаж требует знаний по литературе, истории, серьёзной подготовки, артистических способностей. Монтаж удачно впишется в сценарий проведения массовых мероприятий в музее.
Цитирование подходит практически к любой экскурсии. Суть этого приёма заключается в литературных произведений, писем, воспроизведении отрывков из исторических документов, воспоминаний,.
Несколько рекомендаций экскурсоводу: не надо надевать яркую одежду, внешний вид должен быть опрятный и чистый, использовать блестящие вещи (броши, кулоны, серьги).
Не делать резких движений. В ходе экскурсии надо стараться сдерживать жестикуляцию.
Следите за выражением лица, прохронометрируйте всю экскурсию. Чтобы не смотреть на часы во время её проведения [2].
1.3. Методика проведения экскурсий
Методика проведения экскурсий направлена на то, чтобы помочь экскурсантам легче усвоить содержание экскурсий. Делается это с помощью методических приемов, которые делятся на две группы — приемы показа и приемы рассказа, но практика требует применения еще более сложной классификации методических приемов: по их назначению, времени, и месту использования и т.д. Методика по своей сути — это совокупность приемов, которые мы выбираем для наиболее рационального выполнения какой-либо работы. И не важно, кладем ли мы кирпичную кладку, ищем бозон с помощью андронного коллайдера или готовимся к уроку во 2 б.
Нам предоставляется, что суть экскурсионной методики прекрасно изложили ученый — экскурсионист Б.Е. Райков и музеолог А.Ф. Котц в нижеследующих положениях, которые можно мело назвать Заповедями экскурсовода.
Положения Б.Е. Райкова:
1. Помни, что экскурсия не прогулка, а часть учебных занятий.
2. Изучи место, куда ведешь экскурсию, наметь тему и составить план.
3. Выдерживай тему экскурсии, не отвлекайся случайными вопросами.
4. Занимайся на экскурсии только тем, что можешь конкретно изучить.
5. Избегай длинных объяснений.
6. Не оставляй экскурсантов только зрителями и слушателями: заставь их активно и самостоятельно работать.
7. Не забрасывай экскурсантов многими названиями, они их забудут.
8. Умей правильно показывать объекты и научи слушателей их правильно смотреть: все должно быть всем видно.
9. Не утомляй экскурсантов многими названиями, они перестанут работать.
10. Закрепи экскурсию в памяти участников последующей проработкой материала.
Положения А.Ф. Котца:
1. Не запаздывай с приходом к группе! В ожидании экскурсовода она может нахвататься столько хаотичных образов, что ты рискуешь, принося ей умственную пищу, наткнуться на испорченные аппетиты.
2. Начинай с характеристики музея в целом, указания его объема, плана и порядка предстоящего осмотра.
3. Пусть твоим лозунгом сближения с музейной аудиторией будет девиз: Контакт психологический — предельный, но пространственного — никакого!.
Классификация экскурсий
... производственных экскурсий могут охватывать как все предприятие в целом, так и отдельные его производственные участки, лаборатории. Музейные экскурсии представляют собой самую распространенную группу экскурсий. По числу экскурсантов ... передвигаются по маршруту одновременно на 10–20 автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод. Такие экскурсии могут включать в себя массовые театрализованные ...
4. Помни, что ты обслуживаешь группу в целом, а не только тех, кто случайно оказались впереди.
5. Помни, что усилий голоса, достаточных для дружеской беседы недостаточно для экскурсии.
6. Не прикрывай собой экспонатов.
7. Старайся отвлекать внимание аудитории от лишних залов путем переключения внимания экскурсантов на образы и мысли, связанные с темами осмотра.
8. Умей соразмерить четыре вещи: Время, Тему, Экспозицию и Силы аудитории. Бойся смертного греха музеев и экскурсоводов: утомить музейных зрителей.
9. В практике музейного осмотра эпилог перекликается с прологом, как залог идейно — целостного усвоения полученного знания.
10. Не завешай экскурсию пулеметным языком и эстафетным бегом.
11. Пусть каждый групповой осмотр каждого музея будет праздником для их участников, а их прием в стенах музея — праздником для экскурсовода [3].
1.4 Техника проведения экскурсий
Эффективность экскурсии зависит от организации процесса ее проведения, так называемой техники, которая выделяется в отдельный вопрос, являясь в тоже время частью общей экскурсионной методики. В экскурсоведении под техникой ведения экскурсии понимается правильное решение следующих задач: знакомство экскурсовода с группой, вход и выход из транспортного средства, расстановка группы у объекта, использование карточек, ответы на вопросы, паузы в ходе рассказа, жесты и т.д.
Знакомство экскурсовода с группой:
- владение деловым этикетом;
- умение создать благоприятный психологический климат при общении с экскурсантами, при необходимости снять натяжении в группе;
- учет экскурсоводом особенностей состава экономической группы;
- активная позиция экскурсовода и его умение активизировать группу экскурсантов.
Экскурсовод, войдя в автобус, знакомится с группой. Он здоровается с присутствующими, называет свою фамилию, имя, отчество, экскурсионное учреждение которое представляет, знакомит экскурсантов с водителем автобуса, т. е. начинает экскурсию вступлением.
Важно, чтобы с самого начала экскурсовод подчинил свои действия установившимся правилам общения с группой. Он не сразу начинает говорить. Возникает пауза, которая длится десять — двадцать секунд. Происходит первое знакомство, от него во многом зависят дальнейшие контакты экскурсовода с группой. Экскурсанты постепенно замолкают, по удобнее рассаживаются, их внимание переключается на экскурсовода.
При правильной организации экскурсионной работы подготовка к ней должна происходить заранее. Делают это организаторы экскурсии или турагенты. Сюжет экскурсии должен быть заранее известен экскурсанту. Экскурсант должен знать тему экскурсии. Чрезвычайно важно, чтобы рекламная деятельность и покупка экскурсионной путевки были отделены от экскурсии одним-двумя днями. Это существенно в том отношении, что за этот промежуток времени произойдет известная психологическая установка экскурсанта. Он успеет вдуматься и вжиться в сюжет экскурсии.
До начала движения транспортного средства экскурсоводу необходимо проявить инструктаж водителя:
- выяснить насколько хорошо водитель знает маршрут экскурсий;
- имеет ли он опыт с туристами;
- убедиться в хорошем техническом состоянии автобуса, проверив подпись путевой ли лист механиком и водителем автобуса о его исправности;
- убедится в хорошем санитарном автобусе;
- Выход экскурсантов из автобуса (троллейбуса, трамвая).
4 стр., 1749 слов
Разработка экскурсии : «Форелевое хозяйство»
... «Золотая рыбка», торгующий продукцией завода. После окончания нашей экскурсии, автобус доставит Вас обратно в Адлер. Логический переход А сейчас ... В настоящее время завод занимается не только исследовательскими работами, но и выращиванием форели на продажу и производством ... речной, так и в морской воде. Но на этом работа коллектива предприятия не закончилась. Форелеводческий племзавод пытается вывести ...
К выходу экскурсантов нужно заранее готовить. В тех случаях, когда это не делается, значительная часть группы остается сидеть в автобусе, не выходя для наблюдения памятников на месте их расположения. Тем самым экскурсанты теряют возможность личного знакомства с объектом.
Количество остановок с выходом группы рекомендуется назвать во вступительном слове, пояснив значение таких выходов, заинтересовать экзотичностью, необычностью объекта.
На остановках, где предусмотрен выход экскурсионной группы, экскурсовод выходит первым, показывая пример группе и определяя направление ее движения к объекту. В тех случаях, когда в экскурсиях устраиваются другие остановки, например, санитарные или для приобретения сувениров, экскурсовод сообщает точное время (час и минуты) отправления автобуса. Необходимо требовать от экскурсантов соблюдения регламента проведения экскурсии, что влияет на график движения автобуса по маршруту. Если время стоянки в загородной экскурсии по каким-то причинам сокращается или увеличивается, экскурсовод сообщает об этом всем экскурсантам.
Расстановка группы у объекта:
- удачный (неудачный) выбор экскурсоводом места для осмотра;
- выбор экскурсоводом оптимального варианта расстановки группы у объекта.
При разработке экскурсии, как правило, определяется несколько вариантов размещения группы для наблюдения экскурсионного объекта. Делается это на тот случай, когда место, определенное методической разработкой, занято другой группой или когда солнечные лучи светят в глаза, мешая осматривать объект. Бывают и другие причины, мешающие использовать рекомендованное место. В жаркое время используются возможности для расположения групп в тени. На случай дождя предусматривается вариант размещения экскурсантов под крышей, под кроной деревьев. В отдельных случаях методика требует, чтобы для осмотра объекта было выбрано несколько точек: дальняя, если объект показывается вместе с окружающей средой или другими объектами; ближняя, если анализируются отдельные детали здания, сооружения, местности, объекта природы. Эти особенности отражаются в графе Организованные указания методической разработки. Каждый экскурсовод внимательно изучает эти указания и до выхода с группой на маршрут уточняет вопросы, связанные с расстановкой группы для наблюдения объектов.
Использование технических средств оценивается:
- навыки работы с микрофоном в столе автобуса;
- навыки использование аудио и видео аппаратуры в процессе проведения экскурсий;
- навыки работы с мегафоном на открытых пространствах.
Следует также обеспечить безопасность экскурсантов при осмотре объектов и при переходе через автомагистрали.
При одновременном расположении нескольких групп у одного объекта между ними должно быть сохранено такое расстояние, чтоб один экскурсовод своим рассказом не мешал другому, чтоб одна группа не заслоняла другой объект наблюдения. Известные трудности при соблюдении этого условия вызывает размещение групп для показа музейной экспозиции.
Передвижение экскурсантов от автобуса к объекту, от объекта к автобусу, между объектами осуществляется группой. Место экскурсовода — в центре группы, несколько человек идут впереди, несколько рядом, остальные — позади. Важно, чтобы группа не растягивалась: расстояние между ее головной частью и теми, кто идет последними, не должно превышать 5-7 метров. Экскурсовод должен добиваться, чтобы при передвижении группы на маршруте не нарушалась целостность. При растянутости группы не все услышат рассказ экскурсовода, его пояснения и логические переходы, которые излагаются в пути. Темп движения группы зависит от состава группы, от рельефа местности, например, подъем в гору, не благоустроенность дороги, преодоление канав опасных зон в работающих цехах и т. д. В пешеходной экскурсии темп движения экскурсантов медленный, неторопливый, так как объекты показа расположены рядом друг с другом. Более сложно установить необходимый темп движения группы в автобусной экскурсии. Здесь, выйдя из автобуса, экскурсовод начинает движение не сразу, особенно если объект расположен в отдалении. Он дает возможность большинству экскурсантов выйти из автобуса и затем, не торопясь, но и не слишком медленно, во главе группы направляется к цели. Подойдя к объекту, он начинает свой рассказ не сразу, а после того, как соберется вся группа.
Потенциально опасные производственные объекты, расположенные ...
... опасных производственных объектов. В Российской Федерации с этой целью создан государственный реестр опасных производственных объектов ... потенциально опасных объектов ( разработка технического задания, проектирование, изготовление ... типом потенциально опасных объектов. Основными группами таких объектов, как указывалось ... городах потенциально опасных объектов экономики, их постепенный вывод ...
Экскурсовод руководит передвижением экскурсантов и в ходе их самостоятельной работы на маршруте. Экскурсанты обходят вокруг объекта, чтобы самим прочитать надпись на нем, войти внутрь его, увидеть своеобразные черты архитектуры. Они взбираются на холм, чтобы определить его высоту, поднимаются на колокольню, минарет, чтобы убедиться в необычном шаге ступеней крутой лестницы, спуститься в крепостной ров для определения его глубины и т.д. Эти передвижения экскурсантов обогащают их дополнительной информацией, и новыми впечатлениями, дают возможность ощутить неповторимые черты объектов, особенности событий, которым посвящена экскурсия.
Возвращение экскурсантов в автобус. Во время передвижения группы ее возглавляет экскурсовод. При посадке группы в автобус он стоит справа от входа и пересчитывает экскурсантов, которые входят в салон. Делается это незаметно. Убедившись в том, что собрались все участники экскурсии, он входит в автобус последним и подает условный знак водителю о начале движения. Необходимо избегать пересчитывания экскурсантов, уже занявших места в автобусе. Это вносит ненужную нервозность, порой вызывает комические ситуации, нарушая тем самым ход экскурсии.
Место экскурсовода. Экскурсовод в автобусе должен занимать такое место, откуда ему хорошо видны те объекты, о которых идет речь на экскурсии, но чтобы в поле его зрения находились и все экскурсанты. В то же время экскурсанты должны его видеть. Как правило, это специально отведенное переднее сиденье рядом с водителем (кресло за водителем предназначено для другого водителя).
Стоять экскурсоводу при движении автобуса (так же как и экскурсантам) не разрешается в целях безопасности.
На пешеходной экскурсии экскурсовод должен располагаться вполоборота к объекту. Проведение показа зрительно воспринимаемых объектов требует, чтобы они находились перед глазами экскурсовода, ведь он анализирует их на основе своих зрительных впечатлений. Это особенно важно в загородных экскурсиях, когда экскурсовод во время движения автобуса, сидя на своем месте спиной к экскурсантам, смотрит в переднее стекло автобуса и рассказывает о том, что уже видят или вот-вот увидят экскурсанты.
История архитектуры и строительства города Алматы
... археологическими объектами на территории города и постановлением Акима г. Алматы территория, занимаемая курганами, площадью в 430 гектаров, передана под юрисдикцию музея истории г. Алматы для создания специализированного ... погребов, складов для оружия и боеприпасов, магазинов по продаже провианта. В строительстве крепости принимали участие и местные жители, видевшие в русских солдатах защитников ...
Соблюдение времени в экскурсии. В методической разработке указывается точное время, отведенное на раскрытие каждой подтемы в минутах. Здесь предусмотрено все: показ объектов, рассказ экскурсовода, передвижение по маршруту к следующему и движение группы около наблюдаемых объектов. Умение уложиться в отведенное время к экскурсоводу приходит не сразу. Для этого требуется большая практика, в том числе проведения экскурсии с часами в руках: дома, у конкретного объекта. Нужно добиться соблюдения времени при проведении логического перехода, освещении отдельно взятой подтемы и основных вопросов. Помогает экскурсоводу хронометраж затраты времени на отдельные части экскурсии. На основе такого хронометража с учетом замечаний прослушивающего экскурсовод вносит соответствующие коррективы в свой рассказ. Нередко экскурсия по причинам, не зависящим от экскурсовода, значительно сокращается по времени. Виной этому являются затянувшиеся сборы группы, не вовремя поданный туристам завтрак, опоздание автобуса и др. В результате экскурсия начинается с опозданием. У экскурсовода остается один выход — сокращать время, отведенное на раскрытие темы. Делать это следует, сохраняя все главное в содержании экскурсии и убирая второстепенное. Для этого надо заранее подготовиться к возможному сокращению материала экскурсии.
Адресность показа и рассказа подразумевает их соответствие объекту. Для этого экскурсовод использует указательный жест и адресную посылку в рассказе, т.е. обращает внимание слушателей на самые яркие и характерные особенности объекта, чтобы выделить его из соседних. Экскурсовод называет особенности той его части, которая в дальнейшем будет анализироваться. Убедившись по направлению взгляда и выражению лиц слушателей , что они начали наблюдение, экскурсовод продолжает рассказ.
Использование жестов в экскурсии с целью сделать показ более выразительным и направленным и направленным должно опираться на знание экскурсоводом основных принципов, законов жестикуляции.
Большинство жестов экскурсовода производится рукой, и тем не менее его жестикуляция не обеднена. Жесты экскурсовода имеют ту существенную особенность, что употребляются в определенной материальной ситуации. Под наличием подобной ситуации понимается вся совокупность экускурсионных объектов, на которые необходимо своевременно и точно направить внимание экскурсантов.
Использование карточек помогает проведению экскурсии, вселяет в экскурсовода уверенность, что он ничего не забудет и не напутает. Особенно это важно, если тема для экскурсовода новая или данная экскурсия проводится после большого перерыва. По каждому участку маршрута или объекту заводится карточка из плотной бумаги размером с ладонь, на которой кратко записываются данные объекта, основные мысли, цитаты, цифровой материал. Карточки нумеруются, цветом выделяются важнейшие ключевые термины. Карточки используются тремя способами: с них читаются цитаты; они просматриваются во время пауз при переходах и переездах, а также перед проведением экскурсии, чтобы освежить содержание экскурсии, а иногда и методические указания; как подсказка при рассказе, когда быстрый взгляд на выделенные ключевые слова, бывает достаточным для продолжения рассказа.
Ответы на вопросы экскурсантов. В экскурсионной практике сложилась определенная классификация вопросов. Они подразделяются на четыре группы: вопросы экскурсовода, на которые отвечают экскурсанты; вопросы, поставленные в ходе рассказа, на которые отвечает экскурсовод; риторические вопросы, которые ставятся для активизации внимания экскурсантов; вопросы, задаваемые участниками экскурсий по теме. Первые три группы вопросов связаны с методикой проведения экскурсий, и лишь четвертая группа вопросов имеет отношение к технике проведения экскурсий. Содержание их различно — иногда они связаны с объектами, иногда — с жизнью известных деятелей, а нередко — с событиями, не имеющими отношения к теме экскурсии. Главное правило работы с такими вопросами — не следует прерывать рассказ и давать немедленный ответ на них, не нужно также отвечать на вопросы по завершении каждой из подтем. Содержание ответов не должно носить дискуссионный характер, т. е. вызывать у экскурсантов желание поспорить, продолжить тему, затронутую в вопросе.
Паузы в экскурсии возникают, потому что экскурсовод не может, в отличие от лектора, говорить непрерывно. Паузы возможны между подтемами, объектами при переходах между объектами, при выходе и посадке в автобус, при предварительном осмотре. Такие промежутки запланированы в ходе любой экскурсии [4].
1 АНАЛИЗ ТУРИСТКО-ЭКСКУРСИОННЫХ РЕСУРСОВ ГОРОДА АЛМАТЫ
0.1 Историческое развитие города Алматы
Город Алма-Ата расположен в центре Евразийского континента, на юго-востоке Республики Казахстан, на 77° восточной долготы и 43° северной широты, у подножья гор Заилийского Алатау — самого северного хребта Тянь-Шаня на высоте от 600 до 1650 метров над уровнем моря. На одной широте с ним находятся Гагры и Владивосток [5] (Рисунок 1).
Рисунок 1 — Карта Казахстана [1]
Благодаря своему уникальному местоположению — в ожерелье изумрудно-синих с заснеженными вершинами гор Заилийского Алатау и своеобразному архитектурному облику, Алматы является истинной жемчужиной Казахстана, международным туристским центром. Алматы прекрасно расположился в долине рек Большая и Малая Алматинка и их притоков, стекающих с ледников Заилийского Алатау и горных ущелий. Горные реки и озера — главный источник водоснабжения Алматы. В горных ущельях скрыто множество водопадов и горячих радоновых и серных источников. Вокруг источников создано немало бальнеологических курортов [6].
Южная столица Казахстана, чья история началась еще 2 тысячи лет назад, раскинулась у подножия гор Заилийского Алатау. Когда-то мимо города проходил знаменитый Шелковый путь, связывающий Азию и Европу. В те времена поселение процветало, но к XIII веку Алматы пришел в упадок из-за набегов Чингисхана [7].
Новые возможности Алматы получил в XIV веке, когда в город начали переселяться солдаты из Российской Империи. Его переименовали в Верный, а когда Советская власть достигла этого региона, городу вернули его историческое имя.
Ученый-путешественник П.П. Семенов-Тян-Шанский писал когда-то: …на голом предгорье, на берегу Алматинки, стояло несколько срубов и юрт. Свидетельствую о том, что когда я был в Верном, там не росло ни единого кустика…. Прошло немало времени, и Алма-Ата превратилась в один из самых зеленых городов в СССР. Сейчас много зелени в городе вырубают, но еще есть аллеи, где на горожан с высоты смотрят могучие деревья, которым более ста лет.
Озеленение — и точка! Благодаря Бауму в Верном зашумели сады.
Старейший парк — ныне Центральный парк отдыха — был заложен ученым-садоводом Г. Криштопенко в 1856 году в пойме реки Малая Алматинка и получил название Казенный сад. Он служил местом прогулок и отдыха офицеров Верненского гарнизона. Знаменитая Роща Баума была высажена в 1871 году по предложению лесоустроителя Семиречья Эдуарда Баума (хотя, говорят, роща там была давно, а Баум ее благоустроил и обогатил).
Первоначально она называлась Казенной Рощей. Верный многим обязан Баумам. Оттон Матвеевич Баум заведовал Пензенским училищем садоводства и безвозмездно посылал строящемуся тогда Верному семена и саженцы. А двое его сыновей — Оттон и Эдуард — работали над озеленением молодого города собственноручно. Эдуард Баум окончил Петровскую земледельческую и лесную академию и Санкт-Петербургский земледельческий институт и в 1874 году приехал в Верный, где стал работать в должности областного лесничего при генерал-губернаторе Семиреченской области. Своим циркуляром Об обязательной посадке жителями Верного не менее 20 саженцев в 1896 году он положил начало массовому озеленению города. Саженцы выдавали бесплатно. Предоставляется право сажать и другие высокоствольные и твердые породы. Но строго запрещена посадка фруктовых деревьев разного рода, черного тополя, дающего семянный пух, и всех деревьев ивовых пород — ветлы, тала, вербы, и пр..
Деревья надлежало сажать только в два ряда с расстоянием от них от 4 до 6 аршин. Ряды должны были быть прямолинейными. Было дано указание против домов уничтожить все ряды деревьев кроме наружного. Уничтожить все живые изгороди, кроме садовых и промышленных участков. Черные тополя вырубить, в том числе и в частных садах. Благодаря Эдуарду Бауму в Верный было завезено 44 лиственных, 17 хвойных пород и 52 вида кустарников, доставлено 74 сорта яблонь, 49 сортов груш и других плодовых растений. В 1868-1875 годах было открыто Верненское училище садоводства на ограниченное количество учащихся. Казенный сад был поделен на две части. Декоративная часть включала в себя представителей местной флоры и акклиматизированные растения. А сад и питомник второй части сада находились в ведении Верненского училища садоводства. Летом здесь в бараках размещались учащиеся. В питомнике выращивали саженцы различных деревьев для озеленения города, обмена и продажи, а в саду — табак, клевер, овощи и цветы — для хозяйственных нужд школы, питания и продажи. План работ в Казенном саду был расписан по месяцам: хранили семена и плоды зимой, готовили почву к посеву, устраивали теплицы и парники, высаживали и выращивали растения, собирали урожаи.
Последняя инвентаризация зеленых насаждений, проведенная в Алматы, показала, что многим деревьям здесь уже по 150 лет, то есть они ровесники города. Озеленением Верного его жители занимались охотно, с удовольствием. В 1892 году по распоряжению генерал — губернатора города Г. А. Колпаковского была заложена городская Казенная роща (роща Э. О. Баума).
Сады и огороды поднимали переселенцы из России и Сибири. Кстати, в названиях многих алматинских растений читаются имена земляков, первопроходцев и благоустроителей края: тюльпан Кауфмана, ксифиум Колпаковского, желтушник Черняева, яблоня Недзвецкого, ель Шренка, эремурус Регеля, лук Фетисова, клен Семенова, гвоздика Кушакевича, кизильник Краснова, шлемник Пржевальского и так далее. Имена почетных граждан сохранены в названиях гор и долин Заилийского Алатау: ледники Пальгова, Брызгалова, Дмитриева, Пояркова, Шнитникова, Войцеховского, Долина Рыскулова, Вершины братьев Колокольниковых, Зимина, Срыма Кудерина. Сегодня многие старожилы вспоминают прежний Алматы, образ которого тепло передан путешественником Николаем Николаевичем Михайловым, побывавшим в горах Заилийского Алатау: Вплотную над городом стоят снежные вершины. Днем далекий снег поблескивает в лучах солнца, а вечером, после заката, когда в городе уже темнеет, светится нежным красноватым огнем… Склоны гор покрыты зеленью хвойных лесов. До них километров двадцать, но бывает прозрачный, светлый час, когда с городских улиц кажется, будто видишь каждую ель. Яблоневые сады сливаются с городом. Он распланирован в клетку — одни кварталы идут по пологому склону сверху вниз, другие их пересекают…Это один из самых зеленых городов во всем мире…
В тот же период город стал столицей и оставался ею до 1997 года. С тех пор здесь сохранилось немало исторических и культурных достопримечательностей, но еще более прекрасны и живописны природные памятники
