Место и роль PR-технологий в социальной работе «или» Технологии социальной рекламы

Реферат

Реализуя эти функции, реклама формирует сопричастность всему обществу в целом. Активная включенность человека в современный социум, в современную систему социальной коммуникации обусловливает не только увеличение социальных ролей, но, зачастую, и утрату ряда морально-этических, правовых, идеологических и других норм и ценностей современного общества. По некоторым оценкам, треть населения полагает, что именно реклама способствует разрушению традиционных, веками складывавшихся в обществе норм и ценностей. Особенно явно деструктивное влияние рекламы просматривается в процессе социализации подрастающего поколения. Однако в то же самое время следует признать, что реклама может быть действенным инструментом защиты нравственных ценностей, формирования норм поведения, сопряжённых с национальным менталитетом. Речь идет о социальной рекламе. Этим определяется её миссия, роль в процессе установления диалога между властью и обществом, место в системе социальных коммуникаций.

Современная социальная реклама — это коммуникация с помощью СМИ и других средств передачи информации с целью воздействия на установки людей в отношении тех или иных социальных проблем. Именно информация является основой рекламы и социальной рекламы в частности. Рекламируя что-либо, мы, прежде всего, доносим до потребителя то основное, что мы можем и должны передать посредством коммуникации. Иначе говоря, при формулировании целей в первую очередь необходимо понять, что действительно способна изменить реклама.

Важным элементом процесса социальной рекламной коммуникации является выявление целевой аудитории, которая может состоять из отдельных лиц, социальных групп, всего общества. Чёткое представление о целевой аудитории оказывает определяющее влияние на решение о характере рекламной коммуникации, т. е. о том, что, как, когда, где, от чьего имени сказать. На этой основе возможно прогнозирование желаемой ответной реакции со стороны целевой аудитории. При этом особое значение имеет выбор средств усиления воздействия на целевую аудиторию. Нужно выделить источники, которые пользуются доверием, являются авторитетами у определенных групп общества (общественные или политические лидеры, артисты, общественные деятели).

Принципиальную роль в процессе регулирования общения и выявления эффективности социальной рекламной коммуникации играет организация обратной связи с целевой аудиторией. В отношении социальной рекламы это особенно важно, поскольку других способов оценки ее социальной и коммуникативной эффективности не существует.

40 стр., 19798 слов

Маркетинг реклама и торговля : Маркетинг в туризме на примере ...

... в специфических туристских терминах, которые будут применяться в последующих частях работы. Вторая часть диплома посвящена маркетинговым технологиям и специфике их применения в туризме. ... Реклама, как главное средство продвижения турпродукта, стоит недешево и не всегда эффективна. Использование маркетинговых технологий позволит рационально использовать ресурсы турпредприятия, в ... на целевые и ...

Социальная реклама обладает мощным потенциалом изменения общественных эталонов и нравственных ориентиров, поэтому ее можно отнести к очень небольшой группе инструментов социального управления, оказывающих влияние на общество в целом. Как одна из форм психогенного воздействия, социальная реклама играет важную роль в формировании определенных психологических и поведенческих стереотипов. Если реклама вообще способна создавать новые потребности, то социальная реклама может влиять на формирование куда более сложных психических образований, таких как мировоззрение, эстетические вкусы, социальные ценности, стиль жизни, нравственные ценности и т. д.

Рассмотрение социальной рекламы как инструмента социального управления ставит перед нами проблемы анализа масштабов и результативности ее использования. Несмотря на то что возрастает количество социальной рекламы, ширится тематика освещаемых в ней проблем, вопросы о ее содержании и эффективности остаются открытыми. Если для коммерческой рекламы существуют более или менее надёжные методы оценки результативности рекламных кампаний, то для социальной рекламы такие оценки весьма относительны. Этому способствует ряд причин.

Во-первых, социальная реклама, по сравнению с коммерческой, имеет еще больший отложенный эффект по времени. Ее целями во многих случаях являются воздействие на массовое сознание, изменение социальных стереотипов, норм поведения и т. д. , а такие процессы в обществе, как правило, происходят не быстро. Это обстоятельство не позволяет сделать четкие и однозначные выводы о качестве проведенной рекламной кампании.

Во-вторых, очень сложно установить однозначную связь между социальными рекламными акциями как причиной и происшедшими социальными изменениями как следствием. Как правило, направленность социальной рекламы на решение общественно значимых проблем не свидетельствует о том, что данные проблемы не решаются другими средствами, например привлечением административных и финансовых ресурсов, изменением правового поля и т. д. Поэтому выявить «чистый» вклад именно рекламных мероприятий весьма проблематично.

В-третьих, самая главная причина состоит в том, что все основные методики оценки эффективности рекламного воздействия не адаптированы к оценке социальной рекламы. Таких показателей, по которым можно было бы объективно судить об эффективности ее воздействия, нет. До настоящего времени не существует единого научно-методологического подхода, не разработана методика, позволяющая измерить субъективные изменения ценностей и мировоззренческих установок человека, происшедшие после воздействия социальной рекламы.

Проследить коммуникативную эффективность социальной рекламы можно по двум направлениям: с точки зрения оценки эффективности рекламной кампании и с точки зрения оценки эффективности воздействия рекламного сообщения.

14 стр., 6956 слов

Современные технологии рекламы

... всем рекламных компаний на предмет их эффективности и использованного инструментария, в соответствии с ... рекламы, и как эти тенденции влияют на рекламный инструментарий фирм, показать, какие из современных рекламных технологий ... реклама чаще работает с потенциальным потребителем, в то время как стимулирование - с уже сформировавшимся, является последним способом привлечь к себе человека. Эффект ...

При результатах, противоположных исходным целям социальной кампании или искажающих исходные цели, эффективность будет отрицательной. При неумелой или непродуманной работе ущерб может быть нанесен либо тому, что в социальных проектах называется миссией организации, либо репутации организации. Практика показывает, что далеко не всякая социальная реклама приносит позитивный эффект.

Если говорить о критериях оценок социальных рекламных кампаний, то определенными ориентирами здесь могут служить конечные цели рекламных мероприятий, те эффекты, к которым они должны привести. Среди таких эффектов можно выделить:

  • стабилизирующий эффект: снижение социальной напряженности, сохранение статус-кво государственной власти, относительно равновесное существование социальной системы;
  • социализирующий эффект: усвоение социально одобряемых мировоззренческих, идеологических ориентиров, адекватных реальным процессам социального бытия и актуальным для данного периода развития социума ценностям;
  • интегрирующий эффект: стимулирование социального согласия на основе позиционирования страны как сильного цивилизованного государства;
  • мобилизационный эффект: формирование в информационном пространстве образов, стимулирующих осознание и поддержку властных, управленческих решений, социальную и гражданскую активность.

Заключение

Таким образом, подведем основные итоги проделанной работы.

Определено, что рекламная деятельность является важной как для отдельных организаций, так и общества в целом. Появление рекламы как экономического фактора развития общества связано с появлением цивилизации. Реклама в том виде, как она существует сегодня, сложилась в XIX веке. Единого определения рекламы на данный момент не существует, рекламу можно рассмотреть с позиций экономического, психологического, информационного, социологического и социокультурного подходов.

В современном обществе реклама выполняет экономическую, социальную, идеологическую, психологическую, эстетическую, маркетинговую и коммуникативную функции. Определено, что вид рекламы определяется ее стратегической функциональностью — реклама принимает ту или иную форму в зависимости от того, какая из ее характеристик в классификации является наиболее существенной. В настоящее время существует огромное количество самых разных видов рекламы. При этом вид рекламы самым тесным образом связан с ее целями, потребителями рекламируемого товара, временем и географией действия, интенсивностью, характером протекания и другими характеристиками.

Очевидно, что управленческий потенциал у социальной рекламы в РФ имеется весьма внушительный. Обществу нужна такая реклама, она востребована. С другой стороны, следует констатировать, что ее побудительный потенциал невелик, а значит, в целом ее эффективность находится на низком уровне. В какой-то степени это обусловлено социально-психологическими особенностями, ментальностью, образом жизни, что может служить темой для отдельного исследования. Однако повлиять на эффективность социальной рекламы поможет и поиск новых творческих решений. По крайней мере, это обстоятельство напрямую зависит от профессионалов в сфере рекламы и массовых коммуникаций. Представляется, что государство, присутствуя на рынке информационной деятельности, может и должно активнее использовать этот канал как инструмент вовлечения населения в социальные процессы, как инструмент формирования социального согласия в обществе. Социальная реклама обладает мощным управленческим потенциалом для решения этих задач, поскольку, привлекая внимание к общественно значимым проблемам, транслирует идеи и социально одобряемые нормы, социальные настроения, стереотипы поведения, в значительной степени формирует мировоззрение личности, ее ценностные ориентации, взгляды, установки, способствует консолидации общества, обеспечивает его системную целостность.

20 стр., 9544 слов

Курсовая работа разработка социальной рекламы

... изменения. Целью курсовой работы является анализ функционирования социальной рекламы в российском обществе. Исходя из цели, определим задачи работы: проанализировать сущность, виды, функции социальной рекламы как социального института; изучить особенности функционирования социальной рекламы в различные ...

Таким образом, цель данной курсовой работы, которая заключалась в анализе социальной рекламы и ее технологий, была достигнута.

Список литературы , С. М. Шведская

[Электронный ресурс]//URL: https://inzhpro.ru/referat/pr-tehnologii-v-sotsialno-pedagogicheskoy-deyatelnosti/

Акша Р. Создание эффективной рекламы / Р. Акша. — М.: ООО «Вершина», 2003. — 272 с.

В. А. Основы

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления / С. Земсков // Власть. — 2009. — № 10.

— С. 41−43.

Г. И. Социология

Князев Ю. Социальные функции современного государства / Ю. Князев // Проблемы теории и практики управления. — 2008.

— № 1. — С. 28−39.

А. В. Основы, А. И. Социология, П. Д. Теория, Ф. Г. Основы, Н. А. Волгина, Н. А. Волгина, В. И. Курбатова, Г. В. Осипов, Ю. Г. Волков

О. Г. Общая

Д. Ф. Социальное, С. В. Влияние, С. В. Влияние, Баженов Ю. К., А. В. Основы, А. В. Основы, А. В. Основы, А. В. Основы

Акша Р. Создание эффективной рекламы. — М.: ООО «Вершина», 2003. — С. 17.

Баженов Ю. К., В. А. Основы, В. А. Основы, В. А. Основы, В. А. Основы

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41.

В. А. Основы, А. В. Основы, Н. А. Волгина, Н. А. Волгина

Дронов А. Забота о будущем как необходимое условие жизни // Вопросы социального обеспечения, 2008, № 23. — С.

27.

Н. А. Волгина, Е. И. Социальная, В. И. Курбатова, Н. А. Волгина

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41.

Земсков С. Социальная реклама как коммуникационный ресурс управления // Власть. — 2009. — № 10. — С. 41−42.